Jobomschrijving

Hoofd technische dienst

Ben jij die proactieve en ondernemende Service Coördinator waarnaar wij op zoek zijn? Krijg jij energie van klantcontact en voel je je betrokken bij de klant? Als Service Coördinator binnen Accelleron ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij service vraagstukken. Ben jij de spin in het web die snel kan schakelen en weet jij je staande te houden in een hectische omgeving? Dan dagen wij jou uit om jouw kennis en ervaring met ons te komen delen! Als Service Coördinator heb jij de uitdaging om het totaalpakket rondom de verkoop van de service op een kwalitatieve en efficiënte manier te coördineren. Je hebt in deze rol de volgende verantwoordelijkheden: Je zorgt ervoor dat onze klanten op een professionele en snelle manier geholpen worden. Je hebt de klant centraal staan en hebt het vermogen je in te leven in zijn vraagstukken. Je bent verantwoordelijk voor het gehele traject. Van het aannemen en uitschijven van werkopdrachten voor de service activiteiten tot en met de facturatie. Je brengt offertes uit voor de service werkzaamheden. Je beoordeelt de reparatie-adviezen. Je hebt een service gerichte instelling en kan je inleven in de situatie van de klant en je collega's. Je hebt meerdere jobs tegelijk onder handen en daarom dien je prioriteiten te kunnen stellen en snel te kunnen schakelen indien de situatie dat vraagt. Omdat in de scheepvaart zaken niet altijd lopen zoals gepland, moet je creatief maar wel realistisch kunnen handelen, waarbij je ook oog dient te hebben voor het commerciële aspect van een service job. We zijn op zoek naar iemand die zich in onderstaand profiel herkent: Een hogere beroeps opleiding, in een commerciële en/of technische richting. Je hebt affiniteit met techniek en de maritieme sector. Ervaring in een service omgeving is een pré. Je voelt je thuis in een omgeving waar je pro-actieve en initiatiefrijke houding gewaardeerd wordt. Je bent ambitieus en gedreven en je hebt de wil om je verder te ontwikkelen.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Werkervaring

Overige

Talen: Engels, Nederlands

Rijbewijzen: B

Aanbod

Rooster: Enkel weekenden Flexibele werkuren ma-vr Oproepdienst Sommige avonden Weekendbeschikbaarheid Secundaire arbeidsvoorwaarden: Aanvullend pensioen Bedrijfsfeesten Bedrijfsfitness Bedrijfsopleiding Fietsplan Kosteloos parkeren Mogelijkheid tot