Als telefonist(e) bij gemeente Bergen op Zoom beantwoord je dagelijks vragen van inwoners. Je werkt in het team KCC (Klant Contact Centrum) op de afdeling Burgerzaken en Contactcentrum. Samen met het team ben jij verantwoordelijk om de vragen van de inwoners te beantwoorden. Dit ga je doen: - Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, website en sociale media. Soms beantwoord je vragen aan de receptie - Je staat inwoners te woord en achterhaalt de vraag van inwoners of verbindt hen indien nodig door naar de juiste collega - Je gebruikt digitale systemen om jouw klantcontact en de vraag de registeren Je werkt 18 uur per week in Bergen op Zoom gedurende de maanden juni, juli en augustus.

Ref.nr.:29956070511DRSSNL - RT160509998

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een salaris van € 2404 tot € 3481 / schaal 6, cao Gemeenten - Een reiskostenvergoeding van €3,75 euro vanaf 10 km enkele reis - Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salari