Een groeiende organisatie met veel persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden Je komt terecht bij één van onze gerenommeerde opdrachtgevers en werkt aan uitdagende projecten.

Jobomschrijving

Servicedeskmedewerker ict

Als Italiaanse Support Engineer zul je op afstand werken om technische ondersteuning en serviceverzoeken te bieden voor klanten over heel Europa. Taken & Verantwoordelijkheden Ondersteunen van verschillende klantomgevingen voor klanten over heel Europa Zelfstandig problemen oplossen en serviceverzoeken uitvoeren, inclusief eerste- en tweedelijns verzoeken Complexe problemen escaleren naar specialistische ondersteuningsteams indien nodig Punten van verbetering voor de klant, het team en de organisatie identificeren Activiteiten registreren als garantie voor kwaliteit

Opleiding

Niveau Mbo-4

Werkervaring

Overige

Talen: Italiaans, Nederlands

Aanbod

Een marktconform en attractief salaris Een volledige reiskostenvergoeding 25 verlofdagen per kalenderjaar Wij hebben een collectieve pensioenregeling waarbij je extra pensioen spaart