Jobomschrijving

Commercieel medewerker binnendienst

Ben jij die enthousiaste multitasker die graag een centrale rol vervuld in het contact met klanten, transportbedrijven en de interne operationele afdelingen? Ben jij sterk in zaken plannen en organiseren, spreek jij je talen en ben je klantgericht? Lees dan snel verder voor deze vaste baan! Als commercieel administratief medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je hebt ook contact met interne afdelingen en de transporteur. De aard van de werkzaamheden zijn zeer gevarieerd. Je zorgt voor de invoer van orders. Je houdt toezicht op de juiste en tijdige levering van de overeengekomen orders en biedt oplossingen bij mogelijke incidenten. Je hebt contacten met productie en logistiek om ervoor te zorgen dat producten op tijd aan de klanten worden geleverd. Je speelt in op marktontwikkelingen. Taken zijn o.a.: - verwerken van de orders van de klant in het ERP-systeem (SAP) en bevestigen van de hoeveelheid en levertijd; - verwerken van forecast; - eerste aanspreekpunt zijn voor in- en externe klanten. Je reageert op vragen en begrijpt de behoeften en hebt dagelijkse communicatie met klanten en interne afdelingen; - plannen van de orders en checken of er voldoende voorraad is; - afdeling logistiek informeren en afstemmen transport en transport regelen voor tijdige levering; - juiste documentatie verzorgen voor klanten; - je zorgt voor het relatiebeheer met klanten en ondersteunt de salesmanager met administratieve werkzaamheden en relevante klantinformatie.; - afhandelen van klachten; - contractafspraken in systeem verwerken en klantbestanden up to date houden (o.a. verkoopprognose, verkoopprijzen). Waar ga je werken? Je werkt voor een internationale organisatie, die blikverpakkingen produceert en verkoopt aan nationale en internationale bedrijven uit de levensmiddelen-, dranken-, industriële en farmaceutische sector in vooral de Benelux en Duitsland. Het betreft een zeer afwisselende baan met betrekking tot alle commerciële activiteiten en kl

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen