Customerservice / backoffice medewerker

Als backoffice medewerker ben je onmisbaar voor de interne collega's van BRKR Agency MKB- en Grootbedrijf, maar ook voor al je klanten met wie je samenwerkt. We maken dagelijks mooie carrières waar en daarin is jouw bijdrage cruciaal. Als medewerker backoffice ben je, met de juiste toepassing van wet- en regelgeving en Cao's, verantwoordelijk voor het totale administratieve proces rondom (door- en her) plaatsingen van onze flexkrachten, de onboarding, urenverwerking, verloning en controle op de facturatie. Deze uitdaging is weggelegd voor een collega met een hands-on mentaliteit en iemand die graag dienstverlenend aan de slag wilt gaan. Of ben jij een intercedent die wat minder commercieel aan de slag wilt gaan? Dan is dit jouw baan! Het is een brede en afwisselende functie waarbij jij uiteindelijk zorgt dat flexkrachten veilig aan het werk kunnen gaan, hoe waardevol is dat. Een greep uit jouw werkzaamheden: • Meedenken in en optimaliseren van de HR cyclus. • Plaatsingen van flexkrachten aanmaken en actualiseren. • Doorleen plaatsingen inrichten, in- en externe. afstemming over de administratie en facturatie met de afdeling Payroll & Billing. • Controleren van personeelsdossier op volledigheid en juistheid. • Verloning, juiste inrichting borgen van het systeem, verwerken van uren, mutaties, declaraties en verlofuren. • Tijdig opvolgen en afhandelen van signaleringen zoals einde contract, het fase systeem, transitievergoeding, verzuim, subsidieformulieren, cao wijzigingen en leegloop. • Beantwoorden van eerste lijnvragen van klanten, flexkrachten en collega’s over plaatsingen, verlengingen, facturatie, verloning en toepassing van de CAO. • Controleren van klantdossier op volledigheid en juistheid en vrijgaveproces debiteuren.