Jobomschrijving

Commercieel medewerker binnendienst

Ben je klaar voor de volgende sprong in je carrière? Zoek je een uitdagende rol waarbij je coördineert, verkoopt en het beste uit jezelf haalt? We hebben een plek vrij in het dynamische team voor iemand die niet alleen past bij onze informele sfeer, maar ook de behoeften van klanten feilloos aanvoelt en overtreft. Jij bent degene die commerciële mogelijkheden ziet, gemakkelijk connecties legt en zelfs onder druk het hoofd koel houdt. Als Senior Accountmanager Binnendienst ben je de cruciale verbinding tussen onze teams op kantoor, de productie en de klant. Je ondersteunt de Sales Manager en brengt sales naar een hoger niveau. Je hebt niet alleen een passie voor sales, maar ook voor het initiëren, plannen, begeleiden en nauwgezet afronden van projecten. Kortom, je bent de drijvende kracht achter ons succes. Waar ga je werken? Het is een groeiend productiebedrijf in Alkmaar. Het is goed te bereiken vanaf de A9. Je bent in het bezit van eigen vervoer, helaas is het niet te bereiken met het openbaar vervoer. Er hangt een informele en gezellige werksfeer.  Wat vragen wij? Welke taken liggen er voor jou in het verschiet? - Het coördineren van projecten en nieuwe aanvragen, zowel intern als met klanten. - Het onderhouden van sterke relaties met onze klanten. - Het nauwkeurig opstellen van offertes en facturen. - Klanten voorzien van advies, informatie en het beantwoorden van hun vragen. - Zorgen voor een uitmuntende service en het afhandelen van klachten, waarbij je samenwerkt met je collega's van de Kwaliteitsafdeling. - Het bewaken van het orderproces en het zorgvuldig verwerken van orders. - Het continu monitoren van de klanttevredenheid. - Het up-to-date houden van klantsystemen en sales data. - Actief bijdragen aan het succes van onze verkoop- en marketingactiviteiten. - Het actief meedenken over verbeteringen in het orderproces, de klanttevredenheid en onze omzet. Wat verwachten we van jou? - Een denk- en werkniveau op HBO-niveau. - Aantoon