Ben jij, of word jij, DW&D Link fan en wil jij al je vaardigheden inzetten om Managed Service Providers (MSP) succesvol te maken in het gebruik van het DW&D Link Platform? Met andere woorden, wil jij werken op het snijvlak van IT en Business? Dan is DW&D Link de plek om je ambities waar te maken!

Als Microsoft partner behoren we in Nederland tot de absolute top. En als snelgroeiende en dynamische omgeving is DW&D Link de ideale plek om jouw talenten verder te ontwikkelen. Daar zetten we dan ook volop in bij deze rol als Technisch Consultant.

Hoe maak je als Technisch Consultant impact?

Dit zijn de belangrijkste punten waarop jij de DW&D Link (MSP’s) verder gaat helpen:

• Je neemt de Platform Admins en DW&D Link gebruikers mee in jouw kennis en kunde. Door je kennis te delen help je hen echt verder
• Je denkt mee over een totaaloplossing voor de MSP en kijkt dus verder dan alleen DW&D Link. Dit betekend dat je meedenkt over integraties en HR-koppelingen zodat je processen van de servicedesk en eindklant naar een hoger level tilt
• Een adviesrol in de ‘best-practice’ van het DW&D Link Platform
• Bij (kleine) projecten voer je zelf regie uit samen met de Product Owner van de MSP
• Je zet je verregaand kennis van Microsoft (Azure) Active Directory, AD-Connect, Exchange (Online), SharePoint en Azure Virtual Desktop in bij DW&D Link als dat nodig is

Wat ga je doen als Technisch Consultant?

Je wordt de expert op het gebied van DW&D Link en de inrichting daarvan. Dit zijn jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je implementeert de DW&D Link Portal bij nieuwe partners MSP’s
• Je ondersteund het implementatietraject en onboarding van de MSP onder begeleiding van de DW&D Link projectmanager
• Je bent verantwoordelijk voor de technische implementatie
• Je implementeert standaard integraties zoals HR-, PSA-, Distributeur- en Service Management
• Je fungeert als vraagbaak bij MSP’s die vragen hebben in de samenhang van DW&D Link en Microsoft producten. Ook ondersteun de DW&D Link developers die vragen hebben
• Je traint de Servicedesk en Platform Admins op het gebruik van onder andere DW&D Link Platform
• Structurele partner overleggen met Platform Admins of Product Owners bij de MSP
• Je kennis verbreden door aanwezigheid van Microsoft evenementen, collega’s, trainingen en certificaten behalen
• Je leert het DW&D Link Platform goed kennen
• Je leert de ‘best-practice’ van Microsoft producten zoals AD-inrichting, Azure Virtual Desktop, Intune etc.
• Je leert hoe je standaardisatie en optimalisatie kan uitvoeren voor Microsoft tenants
• Je leert hoe je beter een product training kunt verzorgen
• Je leert hoe je consultancy skills naar een hoger niveau te brengen
• Je leert hoe je projectmatig een implementatie aanpakt
• Je leert van de MSP’s en partners hoe zij werken met Microsoft en hoe jij dat kan relateren aan het DW&D Link Platform
• Je leert hoe je nieuwe integraties kan onderzoeken en omzetten tot een (technisch) ontwerp
• Je leert hoe DW&D Link Developers werken en hoe zij omgaan met de ‘programmeercode’

Hoe ziet mijn inwerktraject eruit (⚠ maand)

Werken kun je overal, groeien doe je bij DW&D Link. Dat is ons motto. We verwachten niet dat je álles al kunt. Dus, we gaan jou helpen de volgende stap te zetten. Ons doel is dat onze talenten zelf de regie hebben over hun eigen ontwikkeling. Waar word je blij van, waar ga je van “aan”?

Als Technisch Consultant wordt je begeleid door een ervaren DW&D Link Consultant waarin je in ⚠ maanden klaar wordt gestoomd voor je zelfstandige functioneren. Belangrijke onderdelen in je inwerktraject zijn:

• Volledige training in het (technisch) gebruik van het DW&D Link Platform
• Je kijkt mee tijdens de nieuwe implementaties en partner overleggen samen met de DW&D Link Consultant
• Je krijgt toegang tot alle benodigde tools en platformen en je mag in een sandbox omgeving zelfstandig een implementatie uitvoeren
• Je komt op locatie samen met de DW&D Link Consultant voor trainingen en onboarding van klanten
• Laagdrempelige support vragen mag je zelfstandig oppakken of met behulp van de Technisch Consultant
• Je zit naast en werkt nauw samen met de DW&D Link Consultant
• Je aanwezigheid en inbreng tijdens de wekelijkse consultancy overleggen

Moet je dat dan allemaal zelf doen? Nee, juist niet. We are stronger as a team! Concreet betekent dit dat je kunt terugvallen op een team van experts en je in nauw contact staat met collega’s voor directe hulp of ondersteuning.

Wij bieden jou

• Goed vast salaris en aantrekkelijke jaarlijkse winstuitkering
• Auto, laptop en budget voor een mobiele telefoon
• Werken met de beste tools waaronder HubSpot en Microsoft
• Leuke scale-up organisatie met ambitieuze (internationale) groeidoelstellingen
• Persoonlijke ontwikkeling op het gebied van Microsoft Producten en nieuwe technische onderdelen
• Aanwezig op interessante (technische) events zoals Experts Live en European SharePoint Azure Conference in Amsterdam dit jaar (⚠)!
• Mogelijkheid voor zelfontwikkeling door het behalen van Microsoft certificaten of persoonlijke trainingen zoals ‘project- en timemanagement’
• Ontspannen in onze nieuwe DW&D Link Lounge op ⚠ hoog in de IJsseltoren in Zwolle
• Leuke teamuitjes in en rondom Zwolle
• Elke vrijdag ‘Bardentic’
• Veel vrijheid en ruimte voor nieuwe ideeën!

Wij zijn DW&D Link, de #⚠ MSP software voor IT-bedrijven die slimmer willen groeien. DW&D Link bestaat uit een club young professionals die helemaal weg zijn van MSP’s en alles wat daaraan vastzit. En daar hebben we jou bij nodig!

Kom in gesprek met onze DW&D Link Platform Specialist Martijn van der Vegt of laat je horen door op deze vacature te reageren.

Stuur jouw vraag of motivatiebrief naar @ en we nemen binnen ⚠ uur contact met je op.