Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Wil je praktijkervaring opdoen als klantadviseur en tegelijkertijd vanuit het comfort van je eigen huis werken? Word lid van het RP Solutions-team in Rotterdam! Binnen de Savedesk-afdeling van RP Solutions zal je in contact komen met bestaande klanten die overwegen hun contract op te zeggen vanwege diverse redenen, zoals een niet optimaal functionerende internetverbinding of een contract dat niet aan hun verwachtingen voldoet. Jouw verantwoordelijkheid is het vinden van een passende oplossing en het behouden van de klant. Voorafgaand aan jouw start bieden wij een grondige training aan, waarin je vertrouwd raakt met RP Solutions als bedrijf, de producten, systemen en gesprekstechnieken. Deze interactieve en praktijkgerichte training bestaat een periode van ⚠ weken. Je hebt de moed om met de klant in gesprek te gaan en streeft altijd naar een klantvriendelijke oplossing. Daarnaast breng je de volgende eigenschappen mee: - Je bent flexibel inzetbaar voor ⚠ tot ⚠ uur per week; - Twee avonden per week werken vormt geen probleem voor jou; - Het werken op één zaterdag per ⚠ weken is voor jou ook haalbaar; - Je hebt geen vakanties gepland in juli en augustus.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

V&B Link voorziet je van betekenisvol werk waarbij je kan doorgroeien en jezelf kan ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op: - Een salaris van €⚠,⚠ per uur; - Daarnaast ontvang je vakantiegeld en bouw je vakantiedagen op; - Je ontvangt bonussen