Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Ben jij een ervaren professional die op zoek is naar een uitdagende rol waarbij je een cruciale rol speelt in het leveren van hoogwaardige klantenservice, zowel intern als extern? Wil je deel uitmaken van een dynamische omgeving waar jouw expertise wordt gewaardeerd en waar je wordt beloond voor je toewijding? Lijkt een tijdelijke functie van 6-9 maanden jou wat. Dan is deze vacature als klantenservice specialist wellicht de perfecte match voor jou! Als klantenservice specialist, werk je binnen een team dat gericht is op het leveren van uitstekende service aan klanten en leveranciers. Je brengt niet alleen ervaring mee, maar ook een scherp oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je dagelijkse werkzaamheden omvatten onder meer het volledige orderbeheer, van het opstellen van offertes tot het invoeren en bevestigen van orders, het factureren van orders en het opstellen van pro-forma facturen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klant- en leveranciersvragen, zowel telefonisch als per e-mail, en zorg je voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van alle verzoeken. Je speelt ook een actieve rol in het inkoopproces, waarbij je zorgt voor een tijdige uitlevering van producten aan onze klanten en ervoor zorgt dat de voorraden altijd op peil zijn. Verder werk je nauw samen met collega's van de afdelingen Sales en Logistiek en houd je de inkoop- en verkoopprijzen actueel in de systemen. Wij vragen van jou: - Minimaal een MBO+ werk- en denkniveau, met relevante werkervaring in een vergelijkbare rol. - Kennis van Microsoft Office programma's en een goede beheersing van de Engelse taal (schriftelijk en mondeling); kennis van de Franse taal is een pré. - Accuraat, communicatief sterk, efficiënt, en stressbestendig. - Goede beheersing van de Nederlandse taal, met een voorkeur voor kennis van het Engels.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Wat je van ons kan verwachten als klantenservice specialist: - Een uitstekend salaris tussen de €3.500, - en €4.200, - bruto per maand o.b.v. 40 uur; - Een uitdagende en veelzijdige functie fulltime binnen een middelgroot bedrijf in de regio Arnh