Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Als klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je hun vragen beantwoordt, problemen oplost en klachten afhandelt via telefoon, e-mail en online chat. Je bent proactief in het vinden van oplossingen en streeft naar uitstekende klanttevredenheid, waardoor je bijdraagt aan een positieve merkbeleving en het behouden van langdurige relaties met de klanten. Als klantenservice medewerker heb jij de vrijheid om deels vanuit huis te werken. Wij zijn op zoek naar iemand die minimaal 32 uur parttime beschikbaar is voor minimaal 1 jaar. - Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel Nederlands als Engels en je hebt een klantgerichte instelling; - Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken; - Ervaring in de klantenservice is een pluspunt, maar niet vereist; - Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau; - Je bent stressbestendig, servicegericht en behulpzaam.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een uurloon van minimaal €14,90; - Bovenop dit uurloon bouw je 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie uren op; - De keuze om wekelijks of vierwekelijks uitbetaald te worden; - Tijdelijke baan met uitzicht op vast - Je bent woonachtig in omgeving