IntercityHotel Leiden combineert mobiliteit met hoge kwaliteit, comfort en service. Dit is wat het merk uniek maakt. De zeer centrale ligging van het hotel biedt directe toegang tot het openbaar vervoer en centrum van Leiden. Met 115 kamers een ontbijt restaurant en bar is dit hotel de ideale plek voor elk type gast. Jij bent the first hello en the last goodbye voor onze gasten. Als Front Office Agent ben jij voor gasten de go-to person als er vragen of problemen zijn. De uitstekende service kwaliteiten van jou en de andere medewerkers zorgen ervoor dat gasten telkens weer bij ons terugkomen. Daarnaast ben jij o.a. verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van onze gasten, het registreren van de hotelgasten conform de procedures, het opmaken van de rekeningen, het verzorgen van de betalingen en het beantwoorden van interne en externe telefoongesprekken op een efficiente en nette manier.