Jobomschrijving

Incassomedewerker

Ben jij een ervaren professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? En ben je geïnteresseerd in de verantwoordelijkheid voor het innen van zowel particuliere (B2C) als zakelijke (B2B) vorderingen? Wij bieden een opwindende kans voor een enthousiaste incassomedewerker die voornamelijk via telefoon en e-mail in contact staat met debiteuren. In deze rol als incassomedewerker neem je actief deel aan inkomende en uitgaande telefoongesprekken om betaalafspraken te maken met zowel particuliere als zakelijke debiteuren. Jouw vaardigheden in sociaal en klantvriendelijk communiceren leiden tot verantwoorde betaalregelingen, die zorgvuldig worden gedocumenteerd in de debiteurendossiers. Naast het behandelen van telefonische gesprekken, behoren ook het verwerken van inkomende post en e-mails tot jouw verantwoordelijkheden. Je onderhoudt regelmatig contact met opdrachtgevers om hen op de hoogte te houden van de status van hun dossiers. Indien nodig beoordeel je de haalbaarheid van vorderingen en voorzie je opdrachtgevers van gepast advies. Bovendien krijg je toegang tot systemen van specifieke opdrachtgevers, waar je informatie raadpleegt zoals betalingsgegevens, mutaties en eerdere communicatie tussen debiteuren en opdrachtgevers. In onze branche streven we constant naar verbetering en innovatie. We zoeken teamleden die gemotiveerd zijn om vooruit te kijken en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, terwijl je samen met ons blijft streven naar vooruitgang. Tijdens het inwerktraject met begeleiding leer je het gehele incassoproces, zodat je in staat bent zelfstandig beslissingen te nemen en de klant optimaal te adviseren. Je bent beschikbaar voor 16 tot 40 uur per week, hebt minimaal een mbo 3/4 werk- en denkniveau en toont ambitie om je verder te ontwikkelen. Zowel zelfstandig als in teamverband werken gaat je goed af; je past je makkelijk aan in veranderende omstandigheden, denkt actief mee over nieu

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Binnen deze functie als incassomedewerker zijn er voldoende mogelijkheden om door te groeien, waarbij je kunt rekenen op uitstekende begeleiding. Alle kosten voor het openbaar vervoer worden volledig vergoed, en voor reiskilometers ontvang je een v