Vind jij het leuk om iedereen te helpen? Kun jij luisteren als de beste? En heb jij ervaring in de klantenservice? Start dan tot en met september via Yource als Klantenservice Medewerker voor C&M Team! Je kunt al vanaf ⚠-⚠ uur per week aan de slag en ontvangt € ⚠,- bruto per uur. Bij de klantenservice help je leerlingen en ouders telefonisch met verschillende vragen. Denk hierbij aan het inleveren van boeken, retourbestellingen, klassenwisselingen of factuurvragen. Zodra je het bellen onder de knie hebt, kun je gevraagd worden om klantenservice te verlenen via chat of e-mail. Hierdoor heb je een veelzijdige en afwisselende baan. De meest gestelde vragen zijn: Ik wil boeken bestellen, maar ik kan niet inloggen. Ik heb boeken teruggestuurd, maar ik krijg een boete, waarom? Mijn boeken zijn niet geleverd, waarom niet? Omdat je al ervaring in de klantenservice hebt, zijn jouw communicatieve skills op topniveau. Geen vraag is jou te gek, je denkt in oplossingen, je kunt tegen weerstand en je weet iedereen op een klantvriendelijke manier te woord te staan. Je krijgt een training van ⚠ weken en gaat daarna zelfstandig aan de slag. Na de training krijg je regelmatig coaching om jouw werkzaamheden op topniveau te houden. Zodra je geheel zelfstandig jouw werkzaamheden weet uit te voeren, gaan wij met elkaar in gesprek over de thuiswerkmogelijkheden. C&M Team is een bedrijf dat zich specialiseert in het leveren van schoolboeken en digitaal lesmateriaal voor het voortgezet onderwijs in Nederland. Hier zijn enkele belangrijke punten over C&M Team: C&M Team bestaat al ruim ⚠ jaar; Oorspronkelijk begonnen als een winkel in kantoorartikelen en boeken; Het bedrijf is uitgegroeid tot een van de grootste leveranciers van leermiddelen voor scholieren. Een startsalaris van € ⚠,- bruto per uur; Tijdelijke baan tijdens de zomervakantie. (Tot september ⚠); ⚠ weken fulltime training; Reiskostenvergoeding; Een laptop van de zaak; Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden; Openingstijden van maandag tot en met vrijdag van ⚠:⚠ tot ⚠:⚠. Dus geen avonden en weekenden; Coins: Een uniek spaarprogramma waarbij jij spaart voor te gekke cadeaus; Collectieve korting op verschillende verzekeringen en korting voor de leukste dagjes weg! Ervaring in de klantenservice; MBO ⚠ werk- en denkniveau; Woonachtig in de omgeving van Enschede; Beschikbaar om minimaal ⚠ uur per week te werken; Je hebt tot week ⚠ en na week ⚠ geen vakantie gepland. Interesse in deze functie? Solliciteer dan via de onderstaande knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!