Werken bij een zeer groot gerenommeerd technisch bedrijf in een erg leuk enthousiast team van 14 collega's. Neem contact op voor verdere details en de procedure.

Jobomschrijving

Assurantieadviseur

Als Adviseur op de Helpdesk Installateurs ben je verantwoordelijk voor het op een professionele wijze verlenen van toestel- en installatietechnische ondersteuning en service. Je beantwoordt op een klantvriendelijke, effectieve en efficiënte wijze telefonische en e-mail vragen evenals vragen welke vanuit social media kanalen komen. Je analyseert de zich voordoende problemen bij de klant door deze uit te diepen en gerichte vragen te stellen. Je draagt o.a. zorg voor een correcte en nauwkeurige registratie, verwerking en afhandeling van het klantcontact. Je adviseert installateurs en verstrekt informatie over onderdelen. Tevens signaleer je koopsignalen en ga je hier op proactieve wijze mee aan de slag. Omdat wij ook in de avond en in het weekend onze klanten helpen, wordt je ingeroosterd in ons storingsdienstrooster.

Opleiding

Meet- En Regeltechniek (Mts)
Installatietechniek (Mbo Sector Techniek)
Energietechniek (Mts)

Werkervaring

Overige

Talen: Nederlands, Engels

- Je bent zeer klantgericht, bezit je over overtuigingskracht en goede communicatieve vaardigheden. - Je draait je hand niet om voor lastige gesprekken en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden. Je hebt een proactieve houding, bent resultaat- en taakgericht en ambitieus.

Aanbod

o.a. 27 vakantiedagen 13 ADV dagen inschaling tussen de E 3.485 en E 4.134,- tot 14 procent bonus van het jaarloon bij behalen bedrijfsdoelstellingen feestdagenvergoeding in december van E 220,- netto (naar rato) interne opleidingen