Jobomschrijving

Servicedeskmedewerker ict

Heb jij affiniteit met ICT, woon je in regio Utrecht en ben je klaar voor een uitdagende baan waarin je veel kunt leren en jezelf te ontwikkelen op professioneel niveau? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als ICT Support medewerker ga je aan de slag bij een leverancier van softwareoplossingen op het gebied van creditmanagement. Jij zorgt voor de eerste- of tweedelijns technische ondersteuning voor klanten. Hoe ziet jouw rol als ICT Support medewerker eruit? - je helpt de klant bij vragen of proberen die zij ervaren met de softwareoplossingen die het bedrijf levert; - je zorgt ervoor dat technische issues verholpen worden; - je legt meldingen vast in het (ticket)systeem en zorgt voor een goede opvolging. Verder heb jij veel contact met zowel de klant als intern met collega's. Je denkt graag mee over de ontwikkeling van nieuwe softwareoplossingen! Ben jij de ICT Support medewerker die wij zoeken? Dan ben je servicegericht, leergierig en enthousiast. Verder vragen wij: - minimaal mbo werk- en denkniveau; - bij voorkeur een afgeronde ICT opleiding; - ervaring met Microsoft Office programma's en bij voorkeur basis kennis van netwerktechnologieën; - beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal. Tenslotte ben je pro actief in jouw werkzaamheden en denk je niet in problemen maar in oplossingen!

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Je kunt als ICT Support medewerker rekenen op: - een fulltime baan (4o uur per week) met zicht op een vast dienstverband; - salaris tot € 3.100,- bruto per maand; - mogelijkheden tot het volgen van opleidingen; - werken met gedreven collega's d