Jobomschrijving

Servicedeskmedewerker ict

Voor een plantengroothandel in Aalsmeer zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk. Jouw interesse in de ICT kun je hier perfect benutten! Pas jij tussen een gezellig en jong team waarbij je veel bezig bent met systemen en nauw in contact staat met o.a. gebruikers van deze systemen? Lees dan snel verder: Jouw baan als Medewerker Servicedesk: Als Medewerker Servicedesk ben jij de eerste lijn van ondersteuning voor onze gebruikers, zowel telefonisch als op locatie. Je beheert en ondersteunt verschillende apparaten, zoals Windows-werkstations, mobiele telefoons, scanners en printers. Bovendien draag je bij aan de versterking van het beveiligingsbewustzijn onder gebruikers door middel van tests en rapportages. Verder ben je verantwoordelijk voor het: - beheren en onderhouden van Azure AD, Intune en Microsoft 365, inclusief Teams. - optimaliseren van de gevirtualiseerde Windows servers (Vmware). - scherp in de gaten houden van systeem- en foutmeldingen met PIM monitoring. - onderhouden van contacten en nauw samenwerken met met onze ICT-partners. - testen van nieuwe producten en innovaties die de markt te bieden heeft. - opstellen en bijhouden van technische documentatie en procedures en zorg je ervoor dat deze worden nageleefd.  Jouw werkplek en het team: Je zal samen met de Manager ICT, Senior Systeembeheerder en 2 Applicatiebeheerders een team vormen. Bij deze plantengroothandel in Aalsmeer kom je terecht in een relatief nieuw, gezellig en jong team. Wat het hier zo gezellig maakt, is dat er altijd ruimte is voor een lolletje en dat er open met elkaar wordt gecommuniceerd. Heb jij het in je? Voor deze functie is het belangrijk dat sterk bent in je communicatie, omdat er van je wordt verwacht dat je de technische informatie en gebruikersinstructies helder en effectief kunt overbrengen naar je collega's. Jouw nauwkeurigheid is onmisbaar in het team, want jij bent degene die ervoor zorgt dat de processen worden verbeterd en geoptimaliseerd. Je zult een on

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen