Jobomschrijving

Medisch secretarieel medewerker

Als Medewerker Pre-Planning speel jij een essentiële rol binnen ons dynamische team. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van afspraken met patiënten en het verzorgen van de bijbehorende administratieve handelingen. Of het nu gaat om het inplannen van een slaaponderzoek of het aanmeten van een MRA-beugel, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je staat patiënten en collega's enthousiast te woord, beantwoordt vragen en handelt verzoeken met precisie af. Wanneer er zich uitdagingen voordoen in de planning, sta jij klaar om samen met de Planners oplossingen te vinden en deze zorgvuldig met de patiënten te communiceren. Een Glimp van Jouw Dag: De dag begint om half 9 op de Pre-Planning afdeling. Na een takenverdeling ga jij aan de slag met jouw werkstroom. In de ochtend bel je met patiënten die een afspraak willen maken voor een slaaponderzoek. Deze afspraken noteer je nauwkeurig in ons systeem. Ondertussen houd je ook de mailbox in de gaten, omdat vragen en verzoeken ook daar binnenkomen. In de middag schakel je naar een andere werkstroom, waar je patiënten bijstaat die een MRA-beugel moeten laten aanmeten. Als medewerker Pre-Planning herken jij jezelf in de volgende competenties: - Je hebt een afgeronde Mbo-opleiding en bent klaar voor de volgende stap; - Telefonische klantenservice is voor jou bekend terrein; - Je blinkt uit in teamwerk en communiceert helder; - Klanttevredenheid en nauwkeurigheid staan hoog in het vaandel; - Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Als medewerker Pre-Planning kom je terecht bij een bedrijf, gevestigd in Tilburg en goed bereikbaar vanuit Breda, Eindhoven en Den Bosch. Deze organisatie zet zich al 25 jaar in om het leven van hun patiënten te verbeteren. Dit doen ze door medisch