Medewerker Servicedesk gemeente Assen

Aan de servicedeskbalie van gemeente Assen neem jij eerste- en tweedelijns meldingen aan. Deze komen ook binnen via de digitale servicedesk, telefonisch en via e-mail. De nadruk van je werk ligt op de facilitaire aanvragen, maar je lost ook de meest voorkomende ICT gerelateerde meldingen op, zoals inlogproblemen, maar mogelijk ook accountbeheer en het inrichten van mobiele apparaten. Verder: - Ga jij meldingen registreren in Topdesk - Los je meldingen op of zet je deze door naar de juiste collega binnen de organisatie - Ga je voorraden bijhouden en bestellingen plaatsen In deze functie werk je 20 – 24 uur per week.

Ref.nr.:30058170509DRSSNL - RT161221107

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een salaris van € 2666,- tot € 3784,- (obv 36 uur) / schaal 7, cao gemeenten - Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km - Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris - J