Wat houdt de functie in? Jouw dienst begint met de overdracht van jouw collega's van de vorige shift. Hierna krijg jij van je supervisor diverse werkzaamheden voor gedurende de dienst toegewezen. Je start de dienst met de werkzaamheden als Lobby Host waarbij jij elke gast een warm welkom geeft bij binnenkomst. Je vraagt wat jij voor de gast kan betekenen om net dat beetje extra te kunnen geven. Vervolgens help je alle gasten met het in-/uitchecken waarbij het gebruik van de Self Check In centraal staat. Ook sta je vandaag achter de receptie om binnenkomende e-mails te beantwoorden of om met volle enthousiasme informatie te geven over het hotel, de omgeving en alle hot spots van Amsterdam. Natuurlijk speel je hierbij in op de behoefte van de gasten door te luisteren, te anticiperen en tips te geven om de gast het WOW-gevoel te laten ervaren. Heeft de gast onverwachts toch een klacht? Geen probleem, die los jij, eventueel samen met een collega of supervisor, op. Doordat jij zo flexibel bent kun je deze dienst ook in de avonduren of in de nacht werken. Corendon start een samenwerking met de wereldketen Marriott. Dit betekend dat wij wel onze eigen Corendon identiteit behouden maar in het portfolio komen van Marriott. Wanneer jij bij ons in dienst treed zal jij volledig getraind worden volgens de Marriott standaarden. Dit betekent ook dat jij kennis gaat maken met het Opera systeem. In een eventueel gesprek kunnen wij jou alles vertellen over de ontwikkeling waar wij nu inzitten. Wat is het voordeel voor mij? - Een fulltime salaris tussen de €2,200,- & €2.350,- per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor eigen initiatief; - Mogelijkheden tot interne & externe trainingen; - Een werkgever die M.V.O en duurzaamheid hoog in het v

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen