Senior Procescoördinator capaciteit en forecasting Belastingdienst Utrecht (212377)

Jobomschrijving

Meteoroloog

Wil jij altijd al werken bij de belastingdienst? Dan komt het goed uit, want de Belastingdienst in Utrecht is op zoek naar een senior procescoördinator met expertise in capaciteit en forecasting. Je ontvangt een aantrekkelijk bruto uurloon van € 40,52. Heb jij uitgebreide kennis van WFM en ervaring met forecast- en capaciteitsmodellen? Wil je bijdragen aan een efficiënte en dynamische klantenserviceomgeving? Solliciteer dan nu en versterk dit team! Uitzendbureau Manpower is voor de Belastingdienst op zoek naar een senior Procescoördinator, capaciteit en forecasting in Utrecht.  Als coördinator ga je aan de slag met Workforce Management (WFM) in een dynamische klantenserviceomgeving. Je hebt uitgebreide kennis van WFM en ervaring met forecast- en capaciteitsmodellen. Je werkzaamheden omvatten het verbeteren van de forecast nauwkeurigheid en het ontwikkelen van een capaciteitsmodel. Dit model wordt zowel hiërarchisch als procesmatig opgesteld en vervolgens gedecentraliseerd, zodat lokale planners ermee kunnen werken. Wil je meer informatie over deze vacature? Stuur dan een e-mail naar rijksoverheid@manpower.nl Dit krijg je - Brutosalaris van € 37,36 tot € 40,52 per uur - Reiskostenvergoeding van € 0,07 per kilometer maximaal 3,49,- of volledige vergoeding van het ov - Parttime baan van 24 of 32 uur per week - Uitzendcontract via Manpower - Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen) - Pensioenopbouw via Manpower  - Minimaal WO werk- en denkniveau - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in verband met de werkzaamheden - Uitgebreide kennis van WFM werkzaamheden, met minimaal vijf jaar ervaring - Minimaal drie jaar ervaring als coördinator opgedaan binnen de (Rijks)overheid Kan je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Opleiding

Niveau Wo/master