Jobomschrijving

Medewerker burgerzaken

Samen met andere collega’s maak je deel uit van de afdeling Dienstverlening, waaraan voornamelijk publiekgerichte taken zijn opgedragen. In het team wordt waarde gehecht aan collegialiteit en een oplossingsgerichte houding.Het taakveld betreft in hoofdzaak het verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen en het verstrekken van inlichtingen en informatie, persoonsgegevens en een gevarieerd scala van producten. Deze producten worden vervaardigd met behulp van de geautomatiseerde Gemeentelijke Basis Administratie persoonsgegevens en specifieke automatiseringstoepassingen ter ondersteuning van de werkprocessen. Als medewerker Gemeentewinkel ben je verantwoordelijk voor: - Afhandelen van veelvoorkomende aanvragen, zoals rijbewijs, identiteitskaart, uittreksels; - De administratieve zaken, je analyseert en onderneemt de juiste actie; - Verstrekking van gegevens uit de GBA (Gemeentelijke Basis Administratie) en de registers van de Burgerlijke Stand; - Verstrekken van informatie en het geven van voorlichting over producten en diensten van de afdeling; Waarom deze functie bij jou past? - Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau. - Ervaring met administratieve werkzaamheden en administratieve systeem dat gebruikt wordt (i-burgerzaken) is een pre.- Je hebt kennis van de wetgeving van de BRP, het is noodzakelijk om de basismodules burgerzaken afgerond te hebben of te halen. - Je ben stressbestendig en kan goed overzicht houden. - Je hebt een duidelijke mondelinge communicatie en je vindt het leuk om klantgericht te werken - Je kan zelfstandig werken en durft initiatieven te nemen.- Je bent Flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden van de gemeente. Je wordt ingeroosterd op basisdagen (ma/wo/vr – en roulerend op wo-avond en do-avond) maar als het nodig is werk je op andere dagen. - Je bezit uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Daarnaast is het belangrijk dat je beschikbaar bent en flexibel ingezet kunt worden op onderstaande momenten: Maandag tussen 8.

Aanbod

In het team Gemeentewinkel bij de afdeling Publiekszaken zoeken we een oplossingsgerichte, deskundige collega voor 20 uur per week. In ons team vinden we collegialiteit en een oplossingsgerichte houding belangrijk. Daarnaast heb je een goed inlevin