Service Manager

Nice to know (you)

  • We zijn op zoek naar een Service Manager binnen het Business Platform Safety & Security Environment (S&SE) die onder andere een adviserende rol heeft op het gebied van functionaliteit en financiën richting de Product Owner en gebruikers.
  • In een team van 236 collega’s werken we aan het beperken van eventuele veiligheidsrisico's waar de luchthaven mee te maken kan krijgen. Daardoor kan Schiphol blijven draaien, ook tijdens (on)bedoelde inbreuken op veiligheid.
  • Met 3.000 trotse collega’s werken we aan onze missie: ‘the world’s most sustainable and high quality airports’.

Connecting your world

Als Service Manager Passenger Security binnen het Business Platform Safety & Security Environment (S&SE) ben je verantwoordelijk voor een correcte levering van jouw diensten.   Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt. Jouw talenten zet jij in bij het: 



  • Adviseren van de Product Owner en gebruikers op het gebied van functionaliteit en financiën en het doen van  verbetervoorstellen.
  • Zorgen dat assets en informatievoorziening worden getoetst op conformiteit aan wet- en regelgeving​​.
  • Signaleren, mitigeren en bewaken van risico’s.
  • Actief deelnemen aan projecten t.b.v. het goed in beheer nemen van gewijzigde of nieuwe diensten.
  • Zorgdragen voor het financiële proces rondom de diensten.

Het BPT S&SE bestaat uit diverse (zelforganiserende) teams die verantwoordelijk zijn voor de betrouwbare realisatie en exploitatie van deze systemen. Het productteam waarbinnen je komt te werken is verantwoordelijk voor het beheer van de security assets op de vertrek- en transferfilters zoals de security lane en de CT-scan, en draagt zo bij aan het realiseren van naadloze, betrouwbare en veilige passagiersstromen voor Schiphol Airport.


You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. Ook ben jij het talent dat de rust weet te behouden. Ook als de druk het hoogst is. Verder heb je voor deze functie:

  • Hbo of wo denk- en werkniveau.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol.
  • Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig aansturen van externe partijen.
  • Kennis van en ervaring met het werken in een Agile omgeving.

You get this

  • € 4401 tot € 6128 bruto per maand (Schaal 11).
  • Een 13e maand.
  • De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek. 
  • Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof. 
  • Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.


About the Team

Een veilige en gezonde luchthaven op elk moment van de dag en nacht. Voor alle passagiers, medewerkers en partners. Dat is de missie van Business Area Safety & Environment. Met het werken volgens wet- en regelgeving en het treffen van preventieve maatregelen zorgen wij voor een zo veilig mogelijke luchthaven en een gezonde werkomgeving. Is er toch een incident? Dan treden onze mensen van de crisisbeheersing- en bestrijding doeltreffend op. Ook werken we actief aan verduurzaming. De energietransitie en de bijbehorende elektrificatie van de luchthaven brengen veel uitdagingen met zich mee. Op het gebied van milieu én veiligheid. Van brandweerpersoneel tot specialisten op het gebied van safety. Samen zetten we ons in voor de bescherming van mens en milieu.


Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 



  • Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Aladar Horsky via: Aladar.Horsky@schiphol.nl of +31 683661537.
  • Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
  • Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:



  • … Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
  • ... er in totaal 61,7 miljoen reizigers van of naar Schiphol Airport afreisden in 2023?
  • ... je als Service Manager de business area Safety, Security and Environment versterkt?

Anderen bekeken ook