Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Niet zomaar een klantenservice functie, want bij Concentrix mag jij het anders doen! Ga aan de slag bij BOL en laat jouw creativiteit los! Als klantenservice medewerker bij BOL ga je aan de slag met vragen beantwoorden van de klanten. Deze vragen beantwoordt je via de chat, inbound telefoon, mail en social media van bol. Zonder script, maar met een flinke dosis creativiteit. Samen met de andere klantteams zorg je ervoor dat de klant een inspirerende reis aflegt. Wat medewerkers zeggen over werken bij Bol:“Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid in het vinden van de beste oplossing naar de klant toe. Er wordt van je verwacht dat je 'out of the box' denkt en de klant verrast met je persoonlijke aanpak.” Je bent behulpzaam, hebt inlevingsgevoel en natuurlijk een gezonde dosis humor. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen, - Je bent communicatief sterk; - Je beheerst de Nederlandse taal goed; - Je kan snel schakelen en bent computervaardig. Beschikbaarheid, - Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar; - Twee avonden in de week tot 21:00 uur werken vind jij geen probleem; - Je bent bereid 1 zaterdag in de 3 weken te werken.

Aanbod

Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij jij je skills kan ontwikkelen tot beste klantenservice medewerker. - Je ontvangt een salaris van €13,80 euro per uur; - Uiteraard bouw je vakantiegeld- en dagen op; - Het betreft een tijdelijk cont