Word jij onze nieuwe Nacht Auditor!?  - **(partime of fulltime in overleg)*** Wil jij werken in een open organisatie waar het team voor op staat? heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je nauwkeurig en gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres! FunctieomschrijvingJij staat de gasten die nog moeten inchecken op een vriendelijke manier te woord.Jij zorgt er voor dat de dag goed wordt afgesloten en de volgende shift weer optimaal kan beginnen.Jij lost de klachten en maakt de gasten weer blij Jij bent de manager on duty met een echte 'Hands-On mentality 'Jij bent in charge in het geval van een volledige evacuratie. Jij maakt de nightpack, controleert de betalingen en onderneemt actie als er verschillen zijn. Werkzaamheden  - Het opzetten, optimaliseren en waarborgen van werk- en kwaliteitsprocedures, evenals het periodiek uitvoeren van controles hierop; - Mede zorg dragen voor het realiseren van de begrote resultaten/ bezettingspercentages van het hotel o.a. door het toepassen (en optimaliseren) van up en cross-selling; - Het in en uitchecken van hotelgasten.  - Nightpack checken en de juiste follow up geven - Verantwoordelijk voor de FLS binnen het hotel tijdens de nachtdienst (denk aan evacuatie) - Klaarzetten ontbijt buffet   - Functie-eisenMinimaal mbo-opleiding  - Minimaal 2jaar relevante werkervaring binnen bij de front office; - Goede Nederlandse en Engelse spreekvaardigheid; - Jij beschikt over eigen vervoer en/of je kunt ons hotel 24/7 bereiken (voornamelijk dus 's nachts).

Ref.nr.:153761200510HOPRNL - RT161397390

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen