Jobomschrijving

Receptionist

Ben jij op zoek naar een baan waarbij je een belangrijke rol speelt in het gastvrij ontvangen van bezoekers? Het team zwembaden van de gemeente Emmen zoekt een enthousiaste parttime medewerker voor de receptie en kassa. Als onderdeel van ons team ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en draag je bij aan een plezierige ervaring voor iedereen die het zwembad bezoekt. Jouw taken bestaan o.a. uit: - Verwelkomen van bezoekers en verstrekken van informatie over faciliteiten, activiteiten en tarieven. - Dagelijkse financiële verwerking van o.a. kassadiensten en alle voorkomende administratieve werkzaamheden. - Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails, en verstrekken van informatie aan potentiële bezoekers. - Ondersteunen van bezoekers bij vragen, klachten en opmerkingen. - Je verzorgt samen met je collega’s ook de schoonmaakwerkzaamheden in het zwembad Aquarena. De werkzaamheden in het zwembad de Slagen in Schoonebeek en het zwembad Neptunus in Klazienaveen zullen voor 80% uit schoonmaakwerkzaamheden zijn. Werktijden zijn wisselend qua tijden en uren en worden in goed overleg met jou vastgesteld. Je ontvangt je rooster minimaal 4 tot 5 weken van tevoren, dus lekker makkelijk om je plannen te maken. Werkdagen: maandag tot en met zondag - gedurende de openingstijden van de zwembaden. Mocht een collega onverwacht ziek zijn, dan kun je invallen en nog een extra zakcentje pakken. - Minimaal MBO werk- en denkniveau. - In het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer. - Bereidheid om schoonmaakwerkzaamheden te verrichten. - Goede kennis van Engels, Duits en Nederlands: je kunt je verstaanbaar maken in deze talen om ook internationale bezoekers te kunnen helpen. - Gedegen kennis van alle bekende Office programma’s. Wie ben jij? - Proactief en sociaal: je hebt een vriendelijke en gastvrije houding en vindt het leuk om met mensen om te gaan. - Klantgerichtheid: jouw focus ligt op de tevredenheid van je gasten. - Communicatief sterk: je kunt hel

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Afwisselende werkzaamheden in een ontspannen omgeving. - Flexibele diensten. - Een oproepcontract voor in eerste instantie voor 6 maanden, met de optie tot verlenging. - Een bruto uurloon van max. € 15.17 – conform CAO gemeenten. - Ploegent