In een hotel met 440 kamers is niet één dag hetzelfde! Wil jij werken in dit dynamische hotel, waar dagelijks gasten komen voor events, piloten en stewardessen zich klaar maken voor hun volgende vlucht of wil jij onze gasten wegwijs maken voor een city trip naar Amsterdam of een festival in het Amsterdamse Bos.. dan zoeken wij jou!  De functieIn deze functie ben je directe rechterhand van onze Front Office Manager.Je traint & coacht on the job en bent het vaste aanspreekpunt voor onze medewerkers en gasten. Door zelf dagelijks als voorbeeld te fungeren, laat je de medewerkers zien hoe je vol passie onze gasten een warm welkom kunt geven.De processen waarmee je te maken krijgt zijn zeer divers. Van de check in, de check out, gasten verzoeken, upsell tot afhandelen van klachten. Je vindt het leuk om te managen en kan onze medewerkers aanspreken op een coachende en stimulerende manier. Je draagt bij aan het verhogen van de kwaliteit en maakt dagelijks het verschil met je gedrevenheid en enthousiasme. 

Ref.nr.:87318220511HOPRNL - RT161553501

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen