Jobomschrijving

Commercieel medewerker binnendienst

Word je blij van een veelzijdig takenpakket en schakel je makkelijk? Heb je plezier in klantcontact? En wil je graag voor een familiebedrijf werken met een Groningse nuchterheid? Dan is dit de baan voor jou! Voor onze opdrachtgever in Groningen zoeken we een back office medewerker. Wat ga je doen? In deze functie ben je verantwoordelijk voor de telefoonlijn van verschillende klantgroepen. Je beantwoordt vragen van automotive bedrijven over prijzen, verzendkosten, toeslagen en alles wat ze maar willen weten. Tijdens het gesprek vertel je enthousiast over de nieuwe webshop en alle informatie die daarbij hoort. Je bent nauwkeurig en weet de orders per telefoon, mail en webshop met precisie te verwerken. Omdat het internationale klantgroepen zijn vind jij het een leuke uitdaging soms te schakelen naar het Engels of een andere extra taal die je spreekt. Binnen deze functie werk je veel zelfstandig en beheer je de administratie ter voorbereiding op de binnendienst. Je weet zelf je dag in te delen en voelt je verantwoordelijk voor de werkzaamheden. Weet jij je taken goed af te handelen en de klanten te beantwoorden? Dan zal je op korte termijn verantwoordelijk worden voor het aanmeldproces van de nieuwe klant! Het betreft een functie van 32-40 uur per week. Waar ga je werken? Je komt te werken in een echt familiebedrijf dat bestaat sinds 1933. Ze zijn technisch specialist in motoronderdelen en leveren deze voor de meest uiteenlopende verbrandingsmotoren in auto's, tractoren, vrachtwagens, maar ook schepen, noodaggregaten en zelfs warmtekrachtcentrales. Topkwaliteit staat hoog in het vaandel en dit vertaalt zich ook naar de service die jij in deze functie biedt aan de klanten! Er werken in totaal 65 medewerkers verdeeld over de verschillende afdelingen. Wat vragen wij? - Ervaring met telefonisch klantcontact. - Je vindt het leuk te werken in een technische omgeving. - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Wat bieden wij? - Direct op c

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen