Als supervisor van een van onze callcenters speel jij een belangrijke rol bij het managen van de veranderingen. Jouw visie op de Belastingdienst van de toekomst en de bijbehorende dienstverlening draag je uit. Daarbij schakel je met veel verschillende partijen, denk aan collega's van toepassingsbeheer voor ICT-zaken, planmedewerkers voor roosterzaken en met re-integratiemanagers over zieke medewerkers en natuurlijk externe leveranciers. En moeten er knopen worden doorgehakt? Geen punt. Dat doe jij weloverwogen. Je luistert goed naar de verschillende (organisatie)belangen. Jouw doel? Het coachen van medewerkers, het creëren van een positieve werksfeer en een gezond werkklimaat binnen je team. Dit bereik je door: - Gesprekken te voeren over verzuim, houding en gedrag; - Effectief samen te werken met andere leidinggevenden en teams; - Medewerkers te motiveren en coachen, waarbij hun ontwikkeling en groei centraal staan; - Als spin in het web te fungeren en met verschillende partijen te schakelen; Kortom, een uitdagende functie waarin je voortdurend in beweging bent en jezelf kunt ontwikkelen. Voel je je op je plek? Dan is een vast contract ook een mogelijkheid! Ben jij per direct beschikbaar en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel.

Ref.nr.:30115230509DRSSNL - RT161628689

Opleiding

Niveau Hbo/bachelor

Overige

Talen: Nederlands

HBO/Bachelor

Aanbod

- Je wordt beloond met een marktconform salaris tussen de €2945 en €3954 (o.b.v. 36 uur); - Eindejaarsuitkering CAO Rijk; - Laptop en telefoon van de zaak; - Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij