Jobomschrijving

Servicedeskmedewerker ict

Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Leg jij gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers? Dan zijn wij erg benieuwd naar jou! Voor een horeca groothandel in Heerenveen zijn wij per direct op zoek naar een medewerker servicedesk. Als medewerker servicedesk heb je een veelzijdige rol. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de orders. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met klanten, leveranciers en je collega’s. Verder: Ben je hét telefonisch aanspreekpunt Vertaal je vragen vlot om in adviezen en oplossingen Houd jij je naast het maken van offertes ook bezig met het informeren van klanten inzake leveringsproblemen en stel je alternatieve producten voor bij manco’s Verwerk je administratief de retour- en emballagebonnen Uiteraard ondersteun je de afdeling orderintake ook bij de dagelijkse werkzaamheden Kortom, met jouw ervaring til je de Servicedesk naar een nóg hoger niveau!

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Werkervaring

Overige

Ben jij de Medewerker Servicedesk die wij zoeken? Je hebt minimaal een opleiding op mbo-4 niveau Je hebt een sterke affiniteit met de horeca Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden Je hebt, bij voorkeur, enige ervaring met SAP

Aanbod

Salaris €2000 -€2300 bruto p/m Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektekostenverzekering) Een uitstekende bedrijfspensioenregeling Een baan waarin jij het verschil maakt