Frontofficemedewerker Overheid

Als frontofficemedewerker bij de Belastingdienst help je burgers met de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, invorderingen en toeslagen. Jij bent hét visitekaartje van de Belastingdienst. De afdeling waarvoor je werkt, Dienstverlening, is de enige afdeling met fysieke afspraken. Door middel van een goed inwerkprogramma leer je snel alles wat je moet weten om jouw werk zo goed mogelijk uit te voeren. Jouw taken: - Jij ontvangt burgers aan de balie of staat ze via videobellen te woord. Ook telefoontjes komen bij jou binnen, net zoals de post - Samen met jouw collega's ga jij voor optimale dienstverlening In deze functie werk je 32 – 36 uur per week. Je gaat aan de slag voor een half jaar, vind jij het leuk en is de Belastingdienst tevreden over jou? Dan is er kans op verlenging of zelfs overname. De ene keer werk je op een locatie van de Belastingdienst, de andere keer word je ingezet bij de gemeente in jouw regio of op een mobiel steunpunt van de Belastingdienst. Zo is er voldoende afwisseling in jouw werk!

Ref.nr.:30140240510DRSSNL - RT161720880

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een salaris van € 2506,92 tot € 3091,60 / schaal 5, cao Rijk - 100% ov reiskostenvergoeding - Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris - Jouw persoonlijk leerplatform met g