Jobomschrijving

Centralist brandweer

Verantwoordelijkheden •het aannemen, verwerken en administratief afhandelen van meldingen; •uitvoering van zijn/haar taken met behulp van daartoe aanwezige technische hulpmiddelen en communicatiesystemen. het aannemen van de telefoon, zo veel mogelijk advies en informatie geven en selecteren welke gevallen zwaar wegen (prioriteitstelling) en in welke volgorde de ritten gedaan moeten worden; • afspraken regelen bij dierenartsen, zorgen voor communicatie met dierenasiels en andere hulpdiensten zoals politie en brandweer mocht dat nodig zijn; • een aansturende als ook een ondersteunende rol ten aanzien van uitvoerende disciplines; • zorgdragen voor de administratieve verwerking van ritten in het digitale rittensysteem; • het eerste gezicht van de organisatie bij bezoek van buiten af; • bezoekers van het Centrum voor Dierenhulpverlening te woord staan en begeleiden van de eigenaren bij het bezoeken van een overleden huisdier; • zorgdragen voor de aanwezige kadavers, dit houdt in dat hij/zij zich inzet voor het doormailen dan wel doorbellen naar desbetreffende instanties als wel alle mogelijke manieren inzet om eigenaarloze huisdieren met een eigenaar te herenigen. Tevens zorgt de centralist voor het opschonen van de koeling en het tijdstip van destructie; • de agenda bijhouden met betrekking tot gemaakte afspraken, particuliere ritten als wel de bestaande afspraken met samenwerkende instanties, de centralist is hierbij afhankelijk van de samenwerking met andere disciplines binnen het bedrijf; • zo nodig instructie geven aan de melders, gemaakte afspraken bijstellen en contact opnemen met andere hulpverleners (extern of intern) indien nodig; • zorgdragen voor een continuering van werkzaamheden bij het beëindigen van de dienst. Hij/zij zorgt voor een adequate overdracht van gegevens naar de opvolgende dienst zowel collega centralist als bijrijder van dienst.

Opleiding

Niveau Basisonderwijs

Overige

Talen: Nederlands

affiniteit met het werken met dieren; goede contactuele eigenschappen; goede sociale vaardigheden; enige ervaring met het werken met geautomatiseerde systemen; in teamverband kunnen werken; stressbestendig zodat je ook in drukke tijden het overzicht weet te behouden; ook in weekend/feestdagen

Aanbod

In principe geen betaalde banen. Enige uitzondering als er een kandidaat isen die we met veel tegemoetkoming (denk aan minimaal 50% van het salaris) in dienst kunnen n