Merchant Support Specialist

Mail ons je CV en motivatie naar werk@pay.nl. We nemen binnen enkele dagen contact om je te informeren over de resultaten van de eerste selectie. Wanneer je vragen hebt over de procedure, kun je altijd per e-mail of telefoon contact opnemen. Over de rol Kom jij ons gezellige support team versterken? Deze vacature kan zowel fulltime als parttime worden vervuld. Als Merchant Support Specialist heb je dagelijks contact met onze merchants (klanten), je helpt ze bij hun vragen via de telefoon, e-mail en chat. Deze vragen kunnen betrekking hebben op de ingebruikname, werking en rapportagefunctionaliteiten van onze software. Je wordt uitgebreid ingewerkt door je collega’s van het Support team. Kennis van de techniek is dus niet vereist. Oplossingsgericht kunnen werken, een klantvriendelijke instelling, affiniteit met computers én uitstekende communicatieve vaardigheden wel. De waarde die jij toevoegt Je beschikt over HBO werk- en denkniveau Je hebt een klantvriendelijke, oplossingsgerichte, enthousiaste instelling Je bent bij voorkeur full time, maar minimaal 20 uur per week beschikbaar Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal (Frans is een pre) Wat bieden wij jou? een fulltime (40 uur) of parttime (minimaal 20 uur) dienstverband Een goed salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden Een gedegen inwerktraject: de inhoudelijke kennis brengen we je volledig bij De mogelijkheid je te ontwikkelen op het innovatieve gebied van Payments / Fin-tech Een informele én professionele werkomgeving in het mooiste kantoor van Enschede: Villa Schuttersveld! Mogelijkheden om thuis te werken; Herken je jezelf in het gevraagde profiel en wil je graag bij PAY werken? Klik dan op de knop om te solliciteren! Heb je vragen of wil je meer informatie over de vacature, neem dan per e-mail contact op met Pascal van Verseveld. Het toegewijde Pay. team staat 24/7 klaar om onze merchants ondersteunen in het ontvangen van betalingen. Zodat zij kunnen focussen op de zaak. Wij zijn klantgericht.

Wij zijn innovatie-gedreven.

Bij Pay. kun je helemaal jezelf zijn.

Innoverend, onconventioneel, pioniers. PAY. is dé snelst groeiende Payment Service Provider van Nederland. Dankzij ons full-service omnichannel betaalplatform creëren ondernemers een snelle, veilige en frictieloze betaalervaring in hun webshop of winkel.

#J-18808-Ljbffr