Backwire kijkt een beetje eigenwijs naar de IT. De beleving van de klant én de kwaliteit van de oplossing staan centraal. Alle aandacht en passie ligt op de techniek zelf. Een product of dienst gaat de deur pas uit als deze 100% aan de klantwens voldoet en veilig is. We zitten niet vastgeroest in een “dat deden we altijd al zo” mentaliteit maar zijn altijd op zoek naar innovatieve verbeteringen en nieuwe technieken. We hechten veel waarde aan onze gezellige sfeer en moedigen persoonlijke en technische ontwikkeling actief aan. Mensen worden op persoonlijke waarde geschat en niet op titel. Onze engineers worden dus niet in ‘hokjes’ gestopt waardoor het werk voor iedereen altijd uitdagend blijft. Een kijkje in je werkdag.

Je start je werkdag met een bak koffie en doet een kick-off met je collega’s om de bijzonderheden van de dag te bespreken. Zijn er misschien zaken die direct aandacht vereisen? Vervolgens ga je aan de slag met de verstoringen en verzoeken in Topdesk of met je geplande projectwerkzaamheden. Vanmiddag had je tijd geplant om een pre-sales vraag van een klant uit te werken. Gaat dat nog lukken of stap je in je auto om die kritische verstoring snel op te lossen? Even overleg met het team hoe we dit gaan aanpakken. Morgen staat er een klantbezoek in de planning voor het wekelijkse beheer. In de middag kijk je even wat praktisch is, werk je vanuit huis of kom je nog naar kantoor? De borrel op vrijdag is natuurlijk te gezellig om van weg te blijven. Wat houden je werkzaamheden in?

Je houdt je bezig met het verlenen van technische ondersteuning aan onze klanten en het beheer van hun werkplekken, serversystemen en beveiliging. Daarnaast kan je onderdeel zijn van een projectteam voor bijvoorbeeld MS365, werkplek of serverinstallaties. Ook ondersteun je bij technische pre-sales vragen. Je bent een sparringpartner voor je collega’s en draagt actief bij aan het verhogen van het kennisniveau op de support-afdeling. Je werkt in een familiair werksfeer en hebt veelvuldig contact met onze klanten. Pas jij bij ons?

Je hebt minimaal een afgeronde mbo niveau 4 ICT opleiding; Kennis van/ervaring met één of meerdere van de volgende zaken:

Windows Server Windows 10/11 Microsoft 365

Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in zowel Nederlandse als Engels; Als persoon ben je accuraat en besluitvaardig. Je bent creatief, denkt in oplossingen en hebt een goed analytisch vermogen. Zelfredzaamheid is belangrijk maar je durft zeker je collega’s in te schakelen wanneer dit nodig is. Ook vind je het belangrijk om correct en representatief voor de dag te komen en houdt van directe maar respectvolle communicatie. Een goed marktconform salaris altijd op tijd op je rekening; Leaseauto van de zaak; Goede pensioenregeling; Een fijne werkplek; Mogelijkheid tot remote werken; Ruimte voor initiatieven en goede ideeën; Informele en gezellige werksfeer; Begeleiding bij professionele en persoonlijke ontwikkeling; Wanneer we kennis hebben gemaakt in het 1e gesprek plannen we samen 1 of 2 meeloopdagen in zodat jij zeker weet dat je de juiste keuze maakt. Geïnteresseerd?

Stuur je CV naar info@backwire.nl of bel ons op 010-3134600! We maken graag kennis met je!

#J-18808-Ljbffr