In deze functie ligt je focus op het beheren van IT-diensten in de ruimste zin van het woord: inrichten, monitoren, testen en verbeteren. Jouw focus hierin is de run & change van de gebruikersorganisatie. Als Functioneel Beheerder werk jij in een productteam nauw samen met de Product Owner, System- of Software engineer en de Servicemanager. Zodra jij aangeeft dat jij jezelf verder wil ontwikkelen, maken we dit mogelijk en moedigen we je aan. Als Functioneel Beheerder weet je goed waar de gebruikers behoefte aan hebben, zodat je de processen met behulp van IT-diensten voor hen efficiënter kunt inrichten en gebruikers kunt ondersteunen en adviseren over de functionaliteit. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij voor elk probleem een oplossing vindt. Jouw talenten zet jij in bij het: In kaart brengen van de business- en IT-change bij nieuwe ‘epics en user stories’. Ondersteunen bij het (door)ontwikkelen van oplossingen voor behoeften uit de business. Ondersteunen bij het trainen en adviseren van gebruikers. Oplossen, opvolgen en documenteren van incidenten die samenhangen met het systeem en/of de informatievoorziening. Opstellen van ‘requirements’ en functionele specificaties voor systeemaanpassingen. Daarnaast ben je er verantwoordelijk voor dat de productbeschrijvingen en gebruikershandleidingen up to date zijn, help je mee aan het schrijven van acceptatie- en implementatieplannen en neemt deel aan de uitvoering en het begeleiden van deze testen. Wij als team leveren alle IT-gerelateerde diensten voor het ondersteunen van de Security-bedrijfsprocessen. Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je problemen analyseert, patronen herkent en logisch redeneert. Het resultaat? Inzicht en oplossingen. Ook ben jij het talent dat initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. Verder heb je voor deze functie: Hbo werk- en denkniveau. Ervaring in of met 24/7 operationele processen. Kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Een 13e maand. Een vergoeding bij thuiswerken van € 3,00 netto per dag. Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt. Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group. Safety & Environment Een veilige en gezonde luchthaven op elk moment van de dag en nacht. Voor alle passagiers, medewerkers en partners. Dat is de missie van Business Area Safety & Environment. Met het werken volgens wet- en regelgeving en het treffen van preventieve maatregelen zorgen wij voor een zo veilig mogelijke luchthaven en een gezonde werkomgeving. Is er toch een incident? Dan treden onze mensen van de crisisbeheersing- en bestrijding doeltreffend op. Ook werken we actief aan verduurzaming. De energietransitie en de bijbehorende elektrificatie van de luchthaven brengen veel uitdagingen met zich mee. Op het gebied van milieu én veiligheid. Van brandweerpersoneel tot specialisten op het gebied van safety. Samen zetten we ons in voor de bescherming van mens en milieu. Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Aladar Horskyvia Aladar.Horsky@schiphol.nl of +31 683661537 Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd. Je solliciteert op de vacature bij Schiphol Group

Je hebt een vacature op het oog en vult het sollicitatieformulier in.

Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie

In je mailbox ontvang je een bevestiging van je sollicitatie en de mogelijkheid om in te loggen in het kandidatenportaal.

Je hebt een kennismakingsgesprek

Je sollicitatie heeft indruk gemaakt. We zijn benieuwd wie je bent en waar je blij van wordt.

Je maakt een assessment

Meestal zetten we persoonlijkheidstesten in om een beter beeld te krijgen van je talenten.

Je ontvangt een aanbieding

We willen graag dat je start bij Schiphol Group. Wil jij ook bij ons?

Welkom in onze wereld

De start van je carrière bij Schiphol Group.

Solliciteer voor de functie

Functioneel beheerder Solliciteer direct Ik ben werkzaam bij Royal Schiphol Group en solliciteer intern

#J-18808-Ljbffr