Jobomschrijving

Administratief medewerker secretariaat

Je beoordeelt dossiers, waarbij je brede kennis van wetten en regelingen toepast. Daarbij word je ondersteund door goede systemen. Je bent klantgericht en onderhoudt op een persoonlijke manier contact met onze klanten, via o.a. correspondentie of aan de telefoon. Interesse? Neem dan contact op! .50% van jouw werkweek bestaat uit telefonisch klantcontact. Daarnaast ondersteun je de klanten bij MijnSVB (portal). Een grote verantwoordelijkheid die de SVB met een gerust hart aan jou kan toevertrouwen. Je gaat werken voor de VVL-regeling. VVL staat voor ‘vaststellen verzekeringsloopbaan’ en is eigenlijk onderdeel van de uitvoering van de AOW. Bij een VVL-aanvraag wordt vastgesteld over welke periode de aanvrager verzekerd is geweest voor de AOW. Dit gaat altijd om mensen die niet binnen nu en een jaar pensioengerechtigde zijn, maar al wel inzicht nodig hebben in hun AOW-opbouw. Deze verzoeken komen bijvoorbeeld ook vanuit buitenlandse ketenpartners.

Opleiding

Niveau Mbo-4

Werkervaring

Overige

Jij past in ons team omdat: • Je energie krijgt om klanten te helpen. • Je gestructureerd en nauwkeurig te werk gaat. • Je goed zelfstandig kunt werken. • Je proactief en een aanpakker bent. • Nederlands taal/schrijfvaardigheid goed. • Kennis van geautomatiseerde systemen zoals het officepakket

Aanbod

Tijden en werkdagen: De uren per week zijn tussen de 24-36 uur. Minimaal 2 x per week op locatie Amstelveen. Rooster wordt in overleg vastgesteld. Telefoondiensten worden 2 weken vooruit ingepland.