Jobomschrijving

Commercieel medewerker binnendienst

In deze leuke veelzijdige functie sla jij een brug tussen de klant en de administratieve afhandeling. Jij vindt het leuk om veel contact te hebben via zowel de telefoon als de email. Als er orders binnen komen zorg jij dat alles in goede banen geleid wordt. Het kan zijn dat deze via het interne systeem of email binnenkomen, maar soms ook telefonisch. Aan jou de taak om actief mee te denken met de klant. Je bent dus proactief en benut ook commerciële kansen als deze zich voordoen. Jij denkt altijd een stap vooruit, zo help je het bedrijf steeds een beetje verder.  Als alles netjes binnen is zorg je dat alles goed wordt verwerkt in het ERP systeem. Je schakelt tussen verschillende afdelingen om te kijken of alles op voorraad is. Mist er iets in een bestelling of is er een vervangend product beschikbaar? Jij belt even snel met de klant om alle plooien weer glad te strijken. Zo loopt door jouw inzet alles op een goede manier door. Je werkt nauw samen met de afdelingen verkoop, databeheer, finance, inkoop, marketing, productie en logistiek, evenals met het zusterbedrijf in België. Jouw werkzaamheden bestaan uit: - Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je zorgt voor uitstekende communicatie en klantenservice - Orderverwerking: Je verwerkt opdrachten in ons ERP-systeem, waarbij je regelmatig contact hebt met opdrachtgevers, leveranciers en de afdeling Logistiek voor een nauwkeurige afstemming van projecten. - Administratieve ondersteuning: Je biedt administratieve ondersteuning aan onze Engineers, waarbij je een essentiële rol speelt in een soepel verlopend proces. - Documentatie: Je verwerkt opdrachtbevestigingen en factuurvoorstellen. Je houdt daarbij de opdrachtenplanning en kostenoverzichten bij. Dit is voor jou geen probleem: - Uitstekend overweg met Excel; - Wat vertellen over of werkzaamheden uitvoeren in ERP systemen; - Energie krijgen van organiseren, projectmatig werken en resultaten neerzetten.

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

- Een bruto maand salaris tussen de € 2.500,- en € 3.250,- op basis van ervaring en fulltime dienstverband; - Veel vrije dagen: bij een fulltime dienstverband krijg je 12-ATV dagen en 25 vakantiedagen; - Werken in een gloednieuw kantoor in Harderwi