Ben jij iemand die altijd een glimlach op z'n gezicht heeft en niet bang is om aangesproken te worden? Een receptionist is iemand die de eerste en laatste indruk achterlaat. Tijdens het verblijf van de gast ben jij het aanspreekpunt. Wie zoeken wij?Wij zijn op naar een representatief persoon die sterk in de schoenen staat. Ook ben je flexibel, gastvrij, een teamplayer en communicatief vaardig. Je hebt ervaring in de hotellerie en vind het niet erg om weekenden en/of avonden te werken. Daarnaast beschik je over een rijbewijs en spreek je Nederlands en Engels, een extra taal is een pre. Als receptionist heb je de volgende taken:• In- en uitchecken van gasten.• Telefooncentrale bedienen.• Algemene toeristische informatie verstrekken.• Klachtenafhandeling.• Administratieve werkzaamheden zoals kas afdracht en geldtransacties.• Kamer/Restaurant reserveringen aannemen en inboeken.Alle werkzaamheden doe je volgens IHG standards. Wie zijn wij?Crowne Plaza Maastricht is direct gelegen aan de Maas, met 174 zeer luxe kamers, negen banqueting- zalen, een hotelbar en een culinair hoogstaand restaurant “De Mangerie”. Service, gastgerichtheid, vakbekwaamheid, vriendelijk personeel en constante kwaliteit van ons product en onze dienstverlening staan bij ons hoog in het vaandel. 

Ref.nr.:96818100606HOPRNL - RT162887385

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen