Centralist Alarm- en Servicecentrale

NVD is op zoek naar een Centralist voor de Alarm- en Servicecentrale!

Jouw rol

Als Alarm- en Service Centralist kom je te werken op onze Alarm- en Servicecentrale. Deze centrale is 24 uur per dag bemand met vier tot zeven centralisten per shift. Op de alarmcentrale komen onder andere alarmen met betrekking tot brand, inbraak en overval binnen. Onze service centrale verwerkt diverse meldingen, denk hierbij aan een telefoon servicedienst, en video- en voertuigalarmen. Je kunt hierbij denken aan opsluitingen in een lift, een storing in de openbare verlichting en alarmen van voertuigen.

In de rol van Alarm- en Service Centralist ben je verantwoordelijk voor alle inkomende meldingen. Je bent in staat om daadkrachtige en adequate beslissingen te nemen en hierbij de vastgestelde protocollen te volgen. Tijdens jouw dienst houdt je nauw contact met de dienstdoende mobiele surveillanten en monteurs en stuurt deze aan waar nodig. Samen met hen zorg je voor een goede en snelle afhandeling van de melding. Ook ben je in staat om loze alarmen te ontdekken en deze af te handelen. Door de vele afwisselende telefoontjes en meldingen, is een werkdag op de Alarm- en Servicecentrale nooit hetzelfde!

Wie we zoeken

• Je bent analytisch scherp en servicegericht.
• Je bent sterk in de rust bewaren en adequaat handelen.
• Je bent in het bezit van een BoCa of Beveiliger 2 (of bereid de BoCa in jouw 1ste jaar te behalen)
• Je bent bereid om onregelmatige diensten te draaien, waaronder avond & nachtdiensten, uiteraard horen hier ook de mooie toeslagen bij uit de CAO Particuliere Beveiliging.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent woonachtig in een straal van 40km van ons hoofdkantoor in Haarlem.
• Het aantal contracturen per 4 weken stemmen wij graag af, er zijn verschillende mogelijkheden. Zowel 120, 128, 136 of 144 uur per periode (4 weken) is mogelijk.

Wat we bieden

• Een mooi salaris met een uurloon tussen €14,44 en €18,93 exclusief vakantiegeld en onregelmatigheidstoeslag, conform CAO Particuliere Beveiliging en afhangkelijk van ervaring.
• 8% vakantiegeld.
• Een vast contract na één jaar.
• Opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Kilometervergoeding: €0,23 cent per kilometeren.
• WIA - Verzekering bij arbeidsongeschiktheid.
• Goede pensioensregeling.
• Een fietsplan voor de sportievelingen onder ons.
• Borrels, taart & teamuitjes. Gezelligheid vinden wij belangrijk!
• Een fijne werksfeer met leuke collega's die je graag welkom heten!

SOLLICITEREN