Functie beschrijving

Jij bent een enthousiaste ambassadeur van het CRM systeem, Salesforce. Jij snapt dat werken vanuit de juiste data en continu zoeken naar het commerciële potentieel in de markt een belangrijke stap is om als organisatie je strategische doelstellingen te behalen. Je weet hiervoor een breed draagvlak te creëren in de interne organisatie.

Wat ga jij doen als Applicatie Specialist?

In maart 2023 is Salesforce wereldwijd in onze organisatie geïmplementeerd. Als Applicatie Specialist heb jij de taak om de behoefte en de beleving van onze interne gebruikers te analyseren, inzichten en ervaringen te gebruiken om de inrichting en het gebruik Salesforce binnen Nederland te optimaliseren. Ook ben je verantwoordelijk voor het (projectmatig) implementeren van nieuwe features en toekomstige projecten om andere commerciële processen te optimaliseren vanuit Salesforce. Daarnaast train jij medewerkers in het efficiënt en effectief gebruik hiervan en ben je in staat om een breed draagvlak te creëren binnen de organisatie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn verder:

Samen met het lokale en centrale Projectmanagement team de visie en roadmap voor de Salesforce applicaties bepalen. Samen met dit team deel je tevens de 'best practices' betreft de applicaties met gebruikers in de organisatie;

Het analyseren van kwartaalupdates van de applicaties en het communiceren van relevante nieuwe functionaliteiten naar gebruikers;

Opstellen, onderhouden en communicatie verzorgen van documentatie, procedures, rapporten en dashboards met betrekking tot de applicaties.

Over Knauf

Het Duitse familiebedrijf Knauf kent een rijke historie. Al decennia lang is het één van de wereldmarktleiders binnen de bouwsector. Over de hele wereld levert Knauf een volledig assortiment aan innovatieve afbouwsystemen en -materialen voor nieuwbouw en renovatie. En met ruim 41.000 medewerkers wereldwijd werken wij samen aan het succes van onze afnemers.

Met meer dan 200 medewerkers van Knauf Nederland zetten wij ons dagelijks in om de ideale omgeving voor wonen, werken of verblijven te creëren. Dat doen we door bij het ontwikkelen van onze producten en oplossingen niet alleen oog te hebben voor kennis en kunde, maar ook voor de behoefte van onze klanten en eigen medewerkers. Op deze manier willen wij echt impact maken. Doe je mee? We zijn benieuwd naar jouw talenten en helpen je graag deze verder te ontwikkelen.

Voel je thuis bij Knauf

Het zal je direct opvallen als je bij ons bent: we hebben passie voor wat we doen en we staan voor de klant én voor elkaar. Onze waarden spelen daarbij een grote rol: menschlichkeit, betrokkenheid, partnership en ondernemerschap.

We houden van resultaat behalen en dat kan volgens ons alleen als je specialist bent in je vak en lol hebt in je werk. Dus stimuleren we je om jezelf te ontwikkelen en initiatief te nemen. Zo kan iedereen op zijn of haar manier bijdragen aan onze missie, in een veilige, informele sfeer. En natuurlijk vieren we de successen samen!

In deze functie maak je deel uit van het team Strategic Development. Met je collega Niek (Commercial Excellence Specialist) werk je nauw samen met Customer Experience en Digital Customer Interaction.

Functie eisen

Jij ziet het belang in van het consequent gebruiken van Salesforce met de juiste data om de bedrijfsdoelstellingen te behalen. Daarbij bezit je over een flinke dosis overtuigingskracht om anderen hierin mee te krijgen. Bedreven zijn in stakeholdermanagement is hierbij erg van belang. Je staat stevig in je schoenen en kan omgaan met weerstand. Je hebt een commerciële mindset én je hebt ervaring met het trainen van interne collega's in het omgaan met digitale tools. Je ziet jezelf als toekomstig ambassadeur om verandering teweeg brengen binnen Knauf.

Verder beschik je over:

Een afgeronde HBO-opleiding;

Ruime ervaring met CRM systemen in de rol van Product Manager, Projectmanager CRM, Applicatie consultant of in een rol waarin je deze systemen hebt verkocht of trainingen hebt gegeven;

Minimaal één jaar ervaring binnen een digitale omgeving waarbij jij verantwoordelijk bent geweest voor een digitale applicatie. Je hebt al een keer de hele cyclus doorlopen van het implementeren, optimaliseren en het geven van trainingen. Je hebt de consequenties van je eigen handelen ondervonden en kan hierop bijsturen indien nodig;

Het beheersen van Tableau en basiskennis van SAP is een pré;

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wij bieden Een passend salaris tussen €4163,- en €5868,- op basis van je ervaring met daarbij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen;

Thuiswerkvergoeding;

Reiskostenvergoeding

Laptop en telefoon;

Een afwisselende en zelfstandige baan bij een prachtig A-merk bedrijf;

Een prettige werksfeer binnen een no-nonsense cultuur;

De mogelijkheid tot het volgen van technische trainingen en cursussen, zodat jij je werk goed kan doen;

Jouw standplaats wordt Utrecht en we werken hybride. Je kan bij ons maximaal twee dagen thuiswerken.

Overige opmerkingen

Word jij onze nieuwe collega?

We maken graag kennis met je! Klik op de solliciteer button onder aan de pagina en upload je cv en motivatiebrief. Na ontvangst van je sollicitatie nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Het sollicitatieproces bestaat vervolgens uit twee gesprekken en een assessment. Zijn we hierna allemaal enthousiast? Dan ontvang je van ons een aanbod en verwelkomen we je graag aan boord.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Mariette Wijnstra (Corporate Recruiter a.i.) via mariette.wijnstra@knauf.com .

In verband met de privacywet willen we je vragen te solliciteren via de onderstaande button en je cv en motivatiebrief niet naar ons te mailen.

Het bedrijf

Knauf in Nederland

In 1965 introduceert Knauf als eerste mengklare gipspleisters in Nederland. Negen jaar later, in 1974, start Knauf een Nederlandse B.V. en sinds 1982 is het Nederlandse hoofdkantoor gevestigd aan de Mesonweg in Utrecht. Klanten, transporteurs en leveranciers zijn daar elke dag van harte welkom bij de afdelingen verkoop, customer service, inkoop & logistiek, magazijn, administratie, techniek en marketing. Ook de Knauf Akademie is hier gevestigd.

Over Knauf Netherlands

Knauf levert een volledig assortiment aan innovatieve afbouwsystemen en -materialen voor nieuwbouw en renovatie. Het Duitse familiebedrijf met rijke historie en ruim 35.000 medewerkers, is al decennia lang één van de wereldmarktleiders binnen de bouwsector. Met vernieuwende oplossingen voor digitalisering en verduurzaming van de bouw zetten de inmiddels ruim 160 medewerkers van Knauf Nederland zich in om de ideale omgeving te creëren die afgestemd is op de wensen en behoeften van haar gebruikers. Vanuit het hoofdkantoor in Utrecht en de gipskartonplatenfabriek in Oosterhout versterken zij de bouw.

Opgericht in1932

Collega’s+35000

#J-18808-Ljbffr