*Klantenservice Medewerker*_Standplaats: Capelle a/d IJssel_Ben jij klantgericht, een goede luisteraar én krijg jij energie van het helpen van anderen? Word dan Klantenservice Medewerker bij ons dynamische Klant Contact Center en kom te werken voor onder andere banken zoals ABN AMRO, de overheid en diverse GGZ-instellingen!Als Klantenservice Medewerker ben jij de belangrijkste schakel voor onze klanten en zorg je samen met je team voor de beste klantervaring. Vanuit ons gloednieuwe kantoor in Capelle aan den IJssel hang je niet alleen met klanten aan de telefoon, maar beantwoord je ook vragen via e-mail en social media. Dat, en de verschillende vragen van de verschillende klanten, maakt het werk zo divers! Je kan hierbij denken aan vragen over lidmaatschappen, het wijzigen van persoonsgegevens en het inplannen van afspraken. Welke vraag er ook op jou afkomt, met jouw communicatieve vaardigheden geef je duidelijke en correcte antwoorden aan iedere klant.*Wat ga je doen?** Telefonisch, per mail of per social media te woord staan van klanten; * Informeren en adviseren van klanten over de producten/diensten; * Schakelen met collega’s om problemen op te lossen; * Correcte administratieve afhandelingen uitvoeren.*Wat krijg je ervoor terug?** Een startsalaris van €15,- bruto per uur (hier komt nog vakantiegeld bovenop!); * Je komtte werken op een gloednieuw kantoor in Capelle a/d IJssel, recht tegenover de sportschool en goed te bereiken met het OV; * 8,33% vakantiegeld en een volledige reiskostenvergoeding voor zowel auto als OV; * 25 vakantiedagen o.B.V. fulltime dienstverband; * Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor 16 tot 40 uur per week; * Flexibiliteit vanuit ons. In drukke periodes mag je minder uren werken of uren/dagen ruilen; * Werktijden op maandag-vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 15.00 uur; * Je maakt deel uit van een jong en gedreven team, waar naast hard werken ook plaats is voor gezelligheid (denk aan leuke personeelsuitjes en feestjes!).*Wat breng je mee?** Mbo-4 werk- en denkniveau; * Goed Nederlands in zowel woord als geschrift; * Werkervaring in een klantgerichte omgeving (ervaring op een contactcenter is een pré).*Enthousiast?*Word jij enthousiast van een functie als Klantenservice Medewerker bij dbf? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton en dan nemen wij binnen één werkdag contact met je op! Nog vragen over deze functie? Stuur dan een mail naar Bas Kempff, Teamleider Careermaker, bas.kempff@careermaker.nl of bel naar 06 83 49 03 25.Soort dienstverband: Fulltime, ParttimeSalaris: Vanaf €15,00 per uurVerwacht aantal uur: 16 – 40 per weekRooster:* Dagdienst* ma-vr* WeekendbeschikbaarheidSecundaire arbeidsvoorwaarden:* Bedrijfsfeesten* Flexibele werkuren* Reiskostenvergoeding* VrijdagmiddagborrelSoorten aanvullende vergoedingen:* VakantiegeldWerklocatie: Fysiek