Wil jij zorgen dat statushouders, woonachtig in de Liemers, mee doen op weg naar zelfredzaamheid? Heb je ervaring met deze doelgroep en met de participatiewet? Door een groeiend klantenbestand is RSD de Liemers op zoek naar twee nieuwe collega’s! Kom jij ons team versterken? RSD de Liemers zoekt twee Klantmanagers Werk – Doelgroep Statushouders

Aantal uren per week

32-36 uur per week Salarisschaal

9 Gewenste startdatum

In overleg, zo spoedig mogelijk Contractduur

1 jaar met uitzicht op verlenging Wat ga je doen?

Ongeveer een derde van het klantenbestand van de RSD heeft een migratieachtergrond. Ruim 200 van hen zijn statushouder; mensen met een voorlopige of voorwaardelijke verblijfsvergunning. De klantgroep is vaak beperkt zelfredzaam en heeft ondersteuning nodig bij allerlei praktische zaken zoals het verlengen van de verblijfsvergunning, het aanvragen, wijzigen of stopzetten van toeslagen en studiefinanciering, de preventie van schulden, de inburgering en het bezoeken van een arts. Hoewel dit zaken zijn die de mensen zelf moeten regelen, blijkt dat een groot deel van de statushouders dit zelf nog niet kan. Statushouders hebben vaak nauwelijks een eigen netwerk waar ze een beroep op kunnen doen. Omdat de begeleiding door Vluchtelingenwerk alleen in de beginperiode beschikbaar is (eerste 6-8 maanden in Nederland), staan statushouders er vaak alleen voor. Je speelt daardoor als Klantmanager Werk een cruciale rol voor de statushouder bij het vinden van werk. Jouw taken

Als klantmanager Statushouders ben je verantwoordelijk voor een eigen caseload; Je bent pragmatisch ingesteld en doet wat nodig is. Je staat voor een complexe opdracht. We willen dat de statushouder zo snel mogelijk zelfredzaam wordt, participeert in de Nederlandse samenleving en uitstroomt naar betaald werk; Samen met de klant stel je een plan van aanpak op. Jij voert de regie, bewaakt de voortgang van het plan, je plaatst klanten op trajecten en je biedt intensieve begeleiding op maat; Je weet wat jouw klanten beweegt en je hebt kennis van andere culturen. Je toont begrip en je activeert, motiveert en stimuleert. Je bent succesvol in je werk als je naast de nieuwkomer kan gaan staan, vertrouwen geeft en oog hebt voor welzijn; Jouw uitgangspunten zijn vertrouwen en ‘afspraak is afspraak’. Je bent alert op fraudesignalen en als een klant zich niet aan de gemaakte afspraken houdt, schroom je niet om door te pakken. Jouw team

Team Statushouders bestaat uit vijf collega’s die veel kennis en kunde hebben op het gebied van reintegratie van Statushouders. De kwaliteitsmedewerker ondersteunt op de inhoud en voortgang van de dossiers. In het kader van de nieuwe Inburgeringswet starten re-integratie-trajecten zoveel mogelijk tegelijkertijd met de inburgering. Daarom wordt er nauw samengewerkt met Liemerse welzijnsinstellingen. Laurens: ‘Elke dag leren wij wel weer iets bij, geen dag is hetzelfde, want elke klant is uniek! Wij zijn er voor onze klanten, ongeacht waar ze staan. Wij helpen de klant verder binnen hun loopbaan. Zo zijn wij er ook voor elkaar en hebben tussendoor ook de mogelijkheid om met elkaar niet-werk gerelateerde zaken te bespreken (met humor!). De communicatie onder elkaar, maar ook naar klanten toe is bij ons vaak laagdrempelig. Wij zijn daarom op zoek naar een nieuwe collega die makkelijk is in communicatie, elke dag opnieuw wil leren en er voor zowel de klant als voor zijn/haar team wil zijn.’ Wie ben jij?

Je hebt een relevante afgeronde HBO-opleiding (Bijv. HBO Maatschappelijk Werk); Je hebt werkervaring opgedaan in het maatschappelijk domein; Iemand die bewust kiest voor het werken met de doelgroep statushouders; Je hebt bij voorkeur een brede kennis van het sociaal domein, de sociale kaart en re-integratieinstrumenten; Als je kennis hebt van het systeem ‘Suites voor sociaal domein’ is dat een pré; Je bent een goede netwerker. Je bouwt actief aan je netwerk en onderhoudt goede contacten met de ketenpartners van de RSD; Iemand die gedreven is en creatief naar mogelijkheden zoekt; Je hebt een gestructureerde werkwijze. Je houdt gemakkelijk overzicht, bent een kei in het plannen en organiseren van je werk Je registreert en rapporteert beknopt en effectief; Je hebt een pro-actieve aanpak gericht op resultaat; Iemand die cultuursensitief werkt en affiniteit heeft met verschillende culturele achtergronden. Wat bieden wij?

Een functie voor 32 tot 36 uur per week voor de duur van een jaar met uitzicht op verlenging; Afhankelijk van je opleiding en ervaring ontvang je een salaris dat kan oplopen tot maximaal € 4.752,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 9 van CAO SGO) én een individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%; Voor elke dag dat je thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag; Er is een reiskostenregeling; Een informele organisatie waar aandacht is voor onderling contact; Een prettig team van collega’s om mee samen te werken; Een eigen digitale leeromgeving om jezelf verder te ontwikkelen; Flexibele werktijden en ruimte om je werk naar eigen inzicht te organiseren, er is wel een minimale aanwezigheid op kantoor vereist; De mogelijkheid om thuis te werken. Je krijgt daarom een laptop en een smartphone. Wie zijn wij?

Samen met het Regionaal ICT en Inkoopdienstencentrum (RID) vormt RSD de Liemers de Gemeenschappelijke Regeling Samenwerking de Liemers (met in totaal ongeveer 115 medewerkers). De RSD is voor de gemeenten Duiven, Westervoort en Zevenaar de dienstverleningsorganisatie voor werk en inkomen. Bij de RSD werken ongeveer 80 medewerkers. De RSD is gevestigd in de Turmac Cultuurfabriek in Zevenaar. De RSD is een netwerkorganisatie die wendbaar anticipeert op veranderende vragen vanuit politiek en samenleving. Vraagstukken op het terrein van de decentralisaties binnen het Sociaal Domein spelen daarbij de hoofdrol. Samen met ketenpartners werken we creatief aan maximale participatiekansen voor onze klanten en aan de rechtmatige verstrekking van een uitkering. We zoeken samen met de inwoners naar een aantrekkelijk perspectief en doen een beroep op zelfstandigheid en eigen kracht. We houden rekening met het denk- en doe vermogen van onze klanten. De RSD hecht waarde aan vakmanschap en investeert hierin. We dragen actief bij aan landelijke ontwikkelingen rond vakmanschap van DIVOSA en SAM. Het RSD Leer- En Ontwikkel Netwerk (LEON) Het RSD Leer- en Ontwikkel Netwerk biedt klantmanagers een totaaloverzicht van trajecten bij partners om klanten een stap te laten zetten op weg naar werk. Door dit aanbod loopt de RSD vooruit op de landelijke trend voor de inkoop en beoordeling van trajectleveranciers. Daarnaast ontwikkelt de RSD, samen met ketenpartners, eigen trajecten waaronder een project speciaal voor Statushouders (Liemers Perspectief in Zorg en Techniek) dat in 2020 is gestart. Heb je nog vragen?

Voor informatie over de inhoud van deze functie en de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Bianca Neerincx, afdelingshoofd. Bianca is bereikbaar via telefoonnummer (0316) 279 533. Hoe solliciteer je?

Herken jij jezelf in deze vacature? Stuur dan je CV en een beknopte motivatiebrief uiterlijk 3 juli 2024 naar: sollicitaties.071155@werkeningelderland.nl De kennismakingsgesprekken worden gepland op woensdag 10 juli. In verband met vakanties worden de tweede gesprekken gevoerd op dinsdagochtend 16 juli. Mochten deze data een belemmering vormen om te solliciteren, neem dan contact op met Bianca. De vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Interne kandidaten hebben voorrang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

#J-18808-Ljbffr