Blije klanten komen graag terug. Onze winkel (het Service Centrum) is dé plek voor advies, aankopen en afhalen van bestellingen. Als manager zorg jij ervoor dat jouw team dagelijks alles doet om klanten tevreden te stellen. Met ingeruimde schappen, aantrekkelijke actievlonders, een opgeruimde winkel en professionele service bij de balie overtref je de verwachtingen van onze B2B-klanten. Door jouw coaching, duidelijke planning én persoonlijke begeleiding creëer je een professioneel team die zorgt dat klanten tevreden de winkel verlaten. Je hebt mbo werk- en denkniveau en bent je altijd blijven ontwikkelen via trainingen, opleidingen of workshops. Je hebt zeker 3 jaar ervaring als filiaalmanager (B2B of detailhandel, horeca, etc.). Je bent een ondernemer, kunt goed communiceren en motiveren. Een winkel managen doe je vanaf de werkvloer. Je werkt dagelijks mee, zo weet je precies wat er speelt en leer je de klanten goed kennen. Je bent verantwoordelijk voor het hele proces, van magazijn tot netjes uitziende winkel. Om te zorgen dat je winkel dynamisch en levendig blijft maak je een commercieel jaarplan waarin je beschrijft hoe je dit wilt bereiken en waar je nieuwe kansen ziet. Je plant activiteiten als kennissessies, balieochtenden en andere klantevents om de klant te binden aan je winkel. Alle administratieve handelingen die hieruit voortkomen verwerk je nauwkeurig.

Als coach weet je hoe je jouw team kunt motiveren, begeleiden en ontwikkelen. Je voert performance gesprekken om doelen te stellen en persoonlijke groei te bespreken. Ook zorg je voor een gezonde en veilige werkomgeving. Je bent het aanspreekpunt voor de commerciële binnendienst van het verkoopkantoor en ons logistieke overslagpunt. Verder ben je sparringpartner voor de afdeling formulebeheer bij het uitwerken van nieuwe winkelconcepten.

Met meer dan 40 winkels (Servicecentra), verkooppunten en pick-up punten, hoeven onze B2B klanten niet ver om bij Technische Unie te winkelen. Als groothandel verkopen alles voor de elektrotechnische én installatietechnische branche. Klantvriendelijkheid, gemak en op maat gemaakte diensten, dat is waar Technische Unie voor staat. Samen vertegenwoordigen wij onze kernwaarden; Toonaangevend, Verbindend en Duurzaam. Contact

Marcella Slechtenhorst Manager Verkoopkantoor m.slechtenhorst@technischeunie.com +31651523449

#J-18808-Ljbffr