Service Manager Mercedes-Benz Heerlen (40 uur)

Wij (jouw mede auto liefhebbers) zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren

Service Manager

voor ons sterrenteam op de mooie vestiging in Heerlen. Met onze jarenlange ervaring, passie en motivatie staan we klaar om jou op te nemen in onze

Smeets Mercedes-Benz familie .

Wat ga je doen?

Onze klanten verwachten het beste product, een sublieme rijervaring en een geweldige service. Dit eindigt uiteraard niet bij de aanschaf van een Mercedes-Benz. Het zet zich voort in de momenten die daarna plaatsvinden. Hierin kan jij als service manager met je team het verschil maken. Als echte vakman/-vrouw weet je precies wat je moet doen om onze klanten naar tevredenheid te ontzorgen. Een kwaliteitsmanager die verstand heeft van het optimale proces om kwaliteitsservice te leveren. Dagelijks ben je verantwoordelijk voor:

- Aansturen en deelnemen bij de werkzaamheden van de servicelobby. Dit nieuwe concept mag je mede optimaliseren;

- Optimalisatie van processen tussen de servicebalies, de werkplaatsen en het magazijn;

- Klachtopvolging binnen 1 werkdag;

- Sturen op KPI’s om ook je eigen targets te behalen.

Wie ben jij?

- Je bent een echt mensen-mens;

- Je hebt affiniteit met bedrijfsprocessen;

- Je wil jezelf blijven ontwikkelen zowel werk gerelateerd als op persoonlijk vlak;

- Je bent commercieel, overziet de grote lijnen, bent proactief en werkt gestructureerd.

Wat mag je van ons verwachten?

Een warm welkom! We schenken veel aandacht aan jouw onboarding zodat ook jij

je snel een onderdeel van de familie voelt bij ons.

Daarnaast:

- Salaris tussen €3.900,- en €5.088,- bruto per maand op basis van 40 uur en een aantrekkelijke provisieregeling;

- Een gedegen opleidings- en ontwikkeltraject met een uitgebreide kennismaking met de Mercedes-Benz producten en diensten;

- Diverse aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals deelname fietsplan, WIA en/of ANW-verzekering;

- Heb je altijd een schone auto dankzij onze wasstraten.

Is deze baan écht iets voor jou?

Dan zien wij jouw CV en motivatie graag tegemoet (sollicitatiebutton). Heb je nog vragen over deze functie? Neem contact op met Lucas Meijvogel (HR Adviseur) via lucas@smeets.ag of 06-45364163.

Voor meer informatie over de nieuwe servicelobby in onze hoofdvestiging Heerlen kan je hier kijken: https://www.smeets-autogroep.nl/over-ons/verbouwing-heerlen/

Wij zijn Smeets Autogroep Mercedes-Benz

Wij zijn Smeets Autogroep, een 95 jaar jong familiebedrijf, officieel (en dedicated) dealer van Mercedes-Benz personen-, bestel- en vrachtwagens, smart en Fuso. Het vertrouwen van onze klanten, in combinatie met onze topproducten en de professionele inzet van onze 175 collega’s vormen de basis van ons succes waar wij bijzonder trots op zijn.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €3.900,00 - €5.088,00 per maand

Werklocatie: Fysiek

#J-18808-Ljbffr