Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

“De Klant Centraal: Jouw Avontuur in Klantenservice!” Ben jij klaar voor een spannende uitdaging waarbij je de klant centraal stelt? Werk je graag bij een technisch bedrijf waar klantgerichtheid en service hoog in het vaandel staan? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Solliciteer direct! Onze opdrachtgever, gevestigd in de omgeving van Doetinchem, zoekt een enthousiaste Customer Support Medewerker. In deze functie treed je direct in dienst bij het bedrijf. Jouw missie? Klanten in hun eigen taal helpen via telefoon en e-mail. Als verantwoordelijke voor de Franse markt, ben jij de brug tussen technische expertise en uitmuntende service. Wat ga je doen? - Technische Vraagstukken Oplossen: Jij bent de Sherlock Holmes van de klantenservice. Problemen? Jij duikt erin, ontrafelt ze, en geeft de juiste oplossingen mee. - Advies Geven Over Producten: Als klantenserviceheld ben je niet alleen troubleshooter, maar ook adviseur. Je kent de producten als je broekzak en deelt je kennis met klanten. - Gegevens Verwerken: Administratie is jouw tweede natuur. Je verwerkt gegevens nauwkeurig en efficiënt. - Administratieve Werkzaamheden: Van orderverwerking tot klantendossiers bijwerken, jij draait er je hand niet voor om. Jij bent de onmisbare schakel binnen de organisatie. Accountmanagers kunnen niet zonder jouw support. En dat is nog niet alles! In het begin van je baan reis je regelmatig naar Amsterdam, waar het hoofdkantoor gevestigd is. Daar kun je een gedegen inwerktraject verwachten, en de kosten hiervoor worden uiteraard vergoed ook is het mogelijk om hier te overnachten in een hotel.  Kortom, een avontuur waarin jij de held bent voor klanten én collega’s. En met jou klantvriendelijkheid wordt het klanttevredenheidsdoel hoog gehouden.  Jij bent service,- en klantgericht en weet als geen ander de klant tevreden te houden.  Daarnaast herken je jezelf in het volgende: - HBO werk,- en denkniveau; - Communicatief vaardig in Frans en Engels; - Ervaring bij een tech

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Aanbod

Bij deze opdrachtgever treedt je direct in dienst en wordt je gewaardeerd.  Daarnaast mag je het volgende verwachten: - Een goed salaris tussen de €3200,- en €3600,- op basis van kennis en kunde; - Reiskostenvergoeding van €0.23 cent; - Een inter