Ben jij klaar voor een spannende carrière in een internationale organisatie die promotionele producten verkoopt? Word je enthousiast van het ondersteunen van diverse klanten en werk je graag in een dynamisch team? Dan is midocean jouw ideale werkplek! Wat ga je doen? Als Customer Care Employee bij midocean speel je een sleutelrol in de groei en het succes van ons bedrijf. Samen met je accountmanager ben je verantwoordelijk voor de verkoop van onze producten en diensten aan B2B klanten in de Benelux. Met jouw passie voor promotionele geschenken, ervaring en vakkennis, zorg je ervoor dat elke order een succes wordt. Je begrijpt de behoeften van de klant, pakt hun zorgen aan, biedt uitstekende klantenservice en bouwt aan langdurige klantrelaties. Jouw verantwoordelijkheden: Opbouwen en onderhouden van klantrelaties via telefoon, e-mail, onze webshop en CRM software. Offertes en orders verwerken, deadlines bewaken en oplossingen bieden bij problemen. Nauw samenwerken met je accountmanager, ons customer care team in Polen, het magazijn en verkoopteams in Hong Kong. Voortdurende trainingen volgen om op de hoogte te blijven van trends en ontwikkelingen in de branche. Waar ga je werken? Bij midocean, de toonaangevende groothandel voor promotionele producten, textiel en relatiegeschenken in Europa. Met meer dan 10.000 distributeurs wereldwijd, zijn wij een innovatief bedrijf waar groei en samenwerking centraal staan. Onze platte organisatiestructuur en diverse cultuur creëren een dynamische werkplek vol leermogelijkheden. We kijken ernaar uit om van je te horen! Voor vragen over het sollicitatieproces, neem gerust contact op met Chloé, HR Adviseur, op 0342426909 of via hr@midocean.com. Als je vragen hebt over de functie zelf, neem dan contact op met Astrid, Sales Office Manager op 0342426858 of via lansa@midocean.com

Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Wil jij werken in een internationale organisatie die promotionele producten op de markt brengt? Krijg je energie van het optimaal ondersteunen van onze verschillende klanten? Wil je werken in een leuk team met veel dynamiek op de werkvloer en een resultaatgerichte mentaliteit? Dan weet ik zeker dat je je hier thuis zult voelen!

Opleiding

Niveau Mbo-3

Werkervaring

Overige

Talen: Engels, Nederlands

Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om grote aantallen telefonische gesprekken te voeren en e-mails te verwerken. Ervaring met software zoals SAP en MS Office, of bereid dit te leren

Aanbod

Aantrekkelijk salaris op basis kennis en ervaring; Jaarlijkse bonussen, een pensioenregeling, 28 vakantiedagen (optie om extra vakantiedagen te kopen), vers fruit en toegang tot onze eigen sportschool. Vollop uitdagingen en variatie.