Jobomschrijving

Medewerker klantenservice

Wil je graag werken in een internationale organisatie met een fijne sfeer en een divers team? Als customer service medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende oproepen, e-mails en andere vormen van communicatie met klanten. Je luistert naar de behoeften en vragen van klanten en biedt oplossingen en ondersteuning op een professionele en vriendelijke manier. Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat klantverzoeken efficiënt worden afgehandeld en dat de klanttevredenheid hoog blijft.

Opleiding

Niveau Mbo-4

Werkervaring

Overige

Talen: Nederlands, Nederlands

Om als customer service medewerker aan de slag te gaan breng je goede sociale- en communicatieve vaardigheden mee. Je spreekt zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend en werkt goed met ICT-systemen. Ook ben je organisatorisch sterk en kan je jezelf aanpassen in een dynamische omgeving.