Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional op zoek naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Schiedam zijn wij per september op zoek naar Klantadviseurs.
Als Parttime Klantadviseur bij DSW bel je dagelijks met verzekerden die vragen hebben over hun zorgverzekering. Voorbeelden van vragen zijn: "Wat houdt het eigen risico in?" of "Wat moet een verzekerde doen die 18 jaar oud wordt?". Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren, empathisch en begripvol bent, en snel tot de kern van de klantvraag kunt komen. Samen werk je op een creatieve manier aan een oplossing. Vergeet niet: elk gesprek is een nieuwe kans om de klant te verrassen.
Als Parttime Klantadviseur bij DSW wordt er niet gewerkt met scripts, maar wordt je voorzien van alle kennis en vaardigheden om een gesprek succesvol af te ronden. Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een inwerktraject van vier weken, bestaande uit theorie, coaching en individuele begeleiding. Na deze periode ben je goed voorbereid om onze klanten te helpen. Onder begeleiding van een coach en je teamleider blijf je jezelf ontwikkelen.
Als Klantadviseur bieden wij jou:
Als Parttime Klantadviseur beschik jij over het volgende:
Als Parttime Klantadviseur krijg je de kans om te werken bij DSW Zorgverzekeraars in Schiedam. Bij DSW maak je deel uit van een innovatieve, klantvriendelijke en organisatie zonder franje. Ze hanteren een no-nonsense cultuur en bundelen hun krachten om echt het verschil te maken! Hun ultieme doel is om de klanten uitstekende service te bieden.
DSW heeft de kenmerken van een familiebedrijf en behoudt de flexibiliteit en snelheid van een klein bedrijf, terwijl ze tegelijkertijd groot genoeg zijn om grote uitdagingen aan te gaan.
De locatie is uitstekend bereikbaar vanuit steden zoals Rotterdam, Den Haag, Delft en Leiden.