Samen met het Front Office team zorg je iedere dag weer voor een unieke gastbeleving en optimale service. Je begeleidt onder toezicht van de Front Office Manager het team van supervisors, medewerkers en stagiaires. Je traint en coacht hen waar nodig en zij kunnen altijd bij jou terecht wanneer dat nodig is. Merk je dat sommige procedures niet helemaal aansluiten op de behoefte van de gast? Dan weet je precies wat er nodig is om nieuwe procedures op te zetten. Die kennis en verantwoordelijkheid breng je ook over op collega's. De Front Office Manager kan altijd op jou rekenen dat jij in zijn afwezigheid zijn taken en verantwoordelijkheden overneemt. Je bent flexibel inzetbaar en reageert proactief op veranderingen in de bezetting van het Front Office team. Je draagt zorg voor de juiste administratieve afhandeling van lopende zaken en zorgt dat alles goed gedocumenteerd wordt. Verder ben je nauw betrokken bij omzetmaximalisatie door middel van upselling, revenue, kostenbeheersing en kwaliteitsverbetering. Elke shift brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding verandert nooit: jij levert kwaliteit en overtreft de verwachtingen van de gasten (en je team!). WAT MAAKT JOU DE PERFECTE KANDIDAAT? - Jij hebt minimaal 2 jaar werkervaring binnen de hotellerie, het liefst bij de Front Office, en bent klaar voor de volgende stap. - Je bent energiek en daarmee inspireer je jouw team ‘to go all the way' voor onze gasten! - Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en het liefst nog een andere taal. - Je bent flexibel inzetbaar en vindt het niet erg om ook 's avonds of in de weekenden te werken. LEONARDO HOTEL AMSTERDAM REMBRANDTPARK Inmiddels zijn wij niet meer weg te denken uit Amsterdam-West. Met achttien verdiepingen heb je vanuit ons hotel een spectaculair uitzicht over de hele stad. Op de 17e verdieping vind je Floor 17. Hier kun je op 85 meter hoogte genieten van de lekkerste cocktails en gerechten. Op ons dakterras worden de leukste eve

Opleiding

Niveau Vmbo

Overige

Talen: Nederlands

VMBO