Als medewerker servicepunt Staatsbosbeheer zorg je ervoor dat de klanten elke dag zo goed en vriendelijk mogelijk geholpen worden. Je staat klanten te woord en beantwoord vragen per telefoon en e-mail. Je verwerkt binnenkomende verzoeken en klachten en signaleert verbeteringen. Jouw taken in het kort zijn: - Beantwoorden van vragen van klanten die binnenkomen per telefoon of e-mail. - Invoeren, controleren en registreren nieuwe overeenkomsten in het systeem. - Begeleiden en aansturen van vrijwilligers. - Inhoudelijk adviseren en meedenken op basis van vragen die binnenkomen. Je ondersteunt verder bij de jeugdprogramma's Kabouterpad en Beleefpad, en beheert verschillende systemen. Elke maand neem je deel aan teamoverleggen en overleggen met adviseurs.

Ref.nr.:30532210613DRSSNL - RT163763426

Opleiding

Niveau Mbo-algemeen

Overige

Talen: Nederlands

MBO-Algemeen

Aanbod

- Een afwisselende baan bij Staatsbosbeheer. - Je wordt beloond met een marktconform salaris tussen €3.016,50 - €3.879,75 / schaal 7, conform cao Rijk. - Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld ov