Het bedrijfBij dit onderhoudsbedrijf, gelegen in Almere, draait alles om glas. Van glasherstel na een inbraak of schade, kleine- en grote glasrenovatieprojecten tot de productie van (circulair) isolatieglas. In opdracht van verschillende klanten, zoals woningcorporaties, aannemerij, verzekeraars en overheid voeren onze gecertificeerde/ervaren glaszetter 24/7 glasschadeherstel en verschillende glasrenovatieprojecten uit.De baanAls medewerker front office op de afdeling glasschadeherstel ben jij voor de klanten het eerste aanspreekpunt voor alle binnenkomende vragen en schadeherstel verzoeken. Met veel plezier sta jij je klant te woord en handel je de vraag correct af. Omdat je allerlei handelingen en zaken goed registreert is het van belang dat je goed kan omgaan met verschillende systemen en applicaties en ben je administratief goed onderlegd. Daarnaast schakel je ook veel met je collega’s van de planning of plan je zelf afspraken in voor onze monteurs.Je werk is erg dynamisch en je kunt snel schakelen. Iedere situatie en klant is anders en ben je in staat om een goede inschatting te maken van de situatie. Dit maakt je werk erg interessant! Alles wat jij nog niet weet over glas leren je collega’s je met plezier. Met je team werk zorg je voor een goede service, samen met je collega’s in de buitendienst en op kantoor.Functie eisenHeeft van nature een groot verantwoordelijkheidsgevoel; Heeft goede communicatieve vaardigheden; Is klantgericht; Komt direct in actie bij problemen, klachten en knelpunten; Is nauwkeurig; Heeft (V)MBO werk- en denkniveau of vergelijkbare werkervaring; Heeft bijvoorkeur werkervaring binnen een klantenservice en/of callcenteromgeving; Is flexibel; Is een fijne collega om mee te werken.Wij biedenBiedt een afwisselende zelfstandige functie (38uur per week) met korte communicatielijnen binnen een groeiende organisatie; Vindt eengoede werksfeer heel belangrijk; Ziet jouwtalent en maakt daar werk van; Is aangesloten bij de CAO Vlakglas; Biedt eenvast dienstverband bij goed functioneren; Betaalt je uiteraard een goed salaris tussen €3100 – €3600 en vakantiegeld; Biedt je 25 vakantiedagen; Meldt je aan bij het BPFV-pensioenfonds.ReagerenMeer informatie over deze vacature is te verkrijgen bij Floris Snoek op telefoonnummer 0341-437030. Ben je geïnteresseerd in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw persoonlijke gegevens, bij voorkeur per e-mail: info@baanmeesters.nl